Sohn kauft auf Playstation Store ohne Erlaubnis?
Guten Tag,
Leider musste ich gerade mit der Vodafone Rechnung feststellen dass mein Sohn Spiele im Wert von 200€ ohne mein Erlaubnis mit meinem Handy gekauft hat. Ich erlaube ihm dies jedoch nicht, da ich dies nicht einmal bezahlen kann. Was kann ich tun? Könnte ich mein Geld zurück verlangen?
Mit freundlichen Grüßen
4 Antworten
Da die Karte über den Namen von ihnen (gehe ich mal von aus) registriert oder unter Vertrag ist, ist das für Vodafone wie als wenn Sie das gekauft haben.
Das Geld kann man leider nicht zurück verlangen. Dies muss man bezahlen.
Wie unten von Usern schon genannt wurde dort die Aufsichtspflicht verletzt bzw. nicht eingehalten.
JEDOCH
Können Sie, wenn Sie das aufeinmal nicht bezahlen können über die Hotline (08001721212 (kostenlos) ) eine Nummer erhalten worüber Sie eine Ratenzahlung vereinbaren können. Damit Sie nicht in Verzug geraten.
200€ ist viel Geld und wenn Sie den Sachverhalt erklären werden Sie dort aufjedenfall auch eine Ratenzahlung vereinbaren können.
Wie Sie mit ihrem Kind fortfahren, das liegt in ihren Händen. Ich verstehe nicht wieso manche User sich in die Erziehung einmischen obwohl die Frage eine ganz andere war.
Ich wünsche ihnen alles gute.
Mit freundlichen Grüßen
Toastergott
Hallo,
eine sehr schwierige Angelegenheit, rein rechtlich hast du eine sehr gute Chance, das Geld wieder zu bekommen, aber dazu müsstest du einen Anwalt einsetzen, der das Geld einklagt, ansonsten Sohn selber bezahlen lassen (Ferienjob, Rasenmähen etc.), damit er merkt, wie viel Geld das wirklich ist.
Eventuell kannst du damit etwas anfangen (Falls der Kauf keine 14 Tage zurückliegt und es noch nicht aktiviert wurde)
Gruß Jan
Da prallen 2 Probleme aufeinander:
- er ist anscheinend nicht geschäftsmündig (U18)
- da hat jemand seine Aufisichtspflicht verletzt bzw. nicht die erforderlichen Vorsichtsmassnahmen getroffen
Augen zu und durch.
Ziehe ihn zur Verantwortung. Er kann daraus lernen. Wenn das alles nichts bringt, dann sind 200 Taler auch kein Weltuntergang.
Diese 200 Taler habe ich jedoch nicht bzw. es gibt andere wichtigere Rechnungen, die ich begleichen muss.
einfach die ps weg nehmen bis er es von seinem taschengeld abgezahlt hat
Sehe ich nicht so.
erst einmal müsste der Vater zweifelsfrei nachweisen, dass der Sohn den Kauf getätigt hat und nicht er.
Weiter kommt die Frage hinzu, wieso hat der Sohn Zugang zum Handy des Vaters und warum ist die Zahlfunktion nicht Kennwortgeschützt?