Skrill kontaktieren?
Hallo, es geht um Folgendes:
wollte mich mal wieder in mein Skrill Konto einloggen, da kam die Nachricht:
"Wir haben ein ähnliches Kontoprofil in unserem System erkannt. Sie können vorerst keine Einzahlungen, Abhebungen oder Überweisungen über Ihr Konto abwickeln, bis Sie mit dem Kundensupport gesprochen haben. Sollten Sie die ursprünglichen Anmeldedaten zu Ihrem aktiven Konto vergessen haben, können Sie Ihr Passwort weiter unten abrufen."
Gut und Recht, rufen wir mal beim Skrill Support an, um den Quatsch wegzumachen.
Nunja, nun suche ich schon seit ner Weile aber gefunden habe ich nur:
Eine UK Telefonnummer bei der "höhere Gebühren" anfallen können
(was wahrscheinlich sau teuer ist vom Handy aus)
Emailadresse findet man so gut wie keine
Auf einer Seite ist von einem Kontaktformular unten drunter die Rede, nur ist dort nix :-)
Weiß ei ner von euch, wie man die ausser über Wucher-UK-Nummer noch erreichen kann?
Oder hat einer von euch noch eine andere Kontaktmöglichkeit gefunden, die man nutzen kann?
Danke im Voraus!
1 Antwort
Es gibt eine allgemeine E-Mail-Adresse, help@skrill.com, wo du deine Antwort recht langsam bekommst.
Nachdem du dich eingeloggt hast, kannst du den Support per Ticketsystem kontaktieren.
Das Problem ist ja gerade dass ich mich (siehe obige Nachricht) nicht einloggen kann und demnach beschweren kann.
Bleibt mir also nur die help@skrill.com Adresse