Seltsame Abbuchungen?
Ich habe vor drei Tagen zwei Abbuchungen im Wert von 50€ in meiner Bankapp gesehen, und kann sie mir nicht erklären.
Sie stammen scheinbar von einem Onlineshop aus London, der Lebensmittel verkauft, ich habe dort aber 100%-ig nichts bestellt.
Im Internet steht zwar eine Tel. und Email, aber beides scheint nicht zu funktionieren. Wahrscheinlich ist es eine Fake-Seite, obwohl sie eigentlich seriös und aufwändig aussieht.
Meine Bank kann mir auch nicht weiterhelfen.
Was soll ich tun?
3 Antworten
Meine Bank kann mir auch nicht weiterhelfen.
Klar kann die erst einmal helfen.
Den Zugriff dieses Unternehmen blockieren - meine Bank kann dies durchführen, wenn ich dies schriftlich oder am Schalter melde.
Dann kann man unzugelassene bzw nicht genehmigte Abbuchungen zurück buchen lassen.
Habe ich alles schon durchexerziert und es hat funktioniert, man muß nur eisern "dran" sein.
Rufe die Polizei vielleicht hat man dir in der Stadt oder so ein Kartenabuchungsgerät an die Hose gehalten.
Lastschriften kannst einfach zurückbuchen lassen.
Dafür müssen Sie Ihre Bank auffordern, den Betrag zurückzubuchen.
Kunden einer Filialbank können das entweder persönlich oder schriftlich machen. Online-Kunden finden meist im Service-Bereich ihres Online-Bankings entsprechende Funktionen. Sie müssen die Rückbuchung gegenüber Ihrer Bank nicht begründen.