Samsung 980 SSD Pro Problem?
Wunderschönen Guten Abend/Tag,
Vornerein, wünsche ich erstmal jedem frohe Weihnachten und, dass ihr ein tolles Festessen hattet!
Nun kommen wir zu meinem Problem.
Ich hab zu Weihnachten von meinen Eltern eine Samsung 980 SSD Pro mit Heatsink mit 2TB geschenkt bekommen. So, soweit gut. Ich habe die SSD eingebaut und hab mir dabei nichts gedacht. Ich hab ganz normal gebootet und hab sie als Festplatte im System dann auch erstellt. Die SSD wurde soweit auch erstellt und ich konnte auch auf sie zugreifen. Als nächstes hatte ich mir meine Spiele von meiner 4TB Toshiba HDD auf die SSD übertragen, da ich meine Spiele lieber auf einer schnelleren Festplatten haben wollte. Ich hab angefangen mit Fortnite und nebenbei Call of Duty Mordern Warfare 2 zu übertragen. Fortnite war fertig und CoD noch nicht. Dennoch wollte ich in Fortnite rein. Als ich Fortnite starten wollte und das Battleye Fenster kommen sollte, bekam ich ein Bluescreen mit dem Fehlercode "BAD_POOL_CALLER". Ich hatte mich dann auf die suche gemacht, was der Fehler sein könnte und konnte dabei entschlüsseln, dass es ein Treiber Problem sein könnte. Demnach hab ich meine Treiber, die ich gefunden hatte aktualisiert und hab wieder Fortnite gestartet. Dann bekam ich den Bluescreen mit dem Fehler: "KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION". Als ich dann auch danach googlete, kam auch nur Sachen wie Treiber aktualisieren. Als ich dann mein Samsung Magician geöffnet habe, fand ich auf, dass die SSD nicht mal richtig erkannt wird. (Ein Bild sieht ihr im Anhang.) Nun, langsam verzweifle ich und weiß nicht weiter. Andere Spiele hatten in erster Linie auch funktioniert, doch nach 1 Stunde, als ich das Spiel wieder starten wollte, bekam ich wieder "BAD_POOL_CALLER".
Ich hatte auch versucht, die Festplatte neu zu installieren und ging davon aus, dass das Problem verschwunden sei, aber dies hat auch nicht geholfen.
Ebenso, hab ich ein Bios Update gemacht, dennoch hat es nicht geholfen.
Wohl anzumerken ist, dass wenn ich Spiele auf den anderen Festplatten installiere, funktionieren sie ohne Problem, doch wenn ich sie auf die 980 Pro installieren, schon.
Im unteren Bereich liste ich euch mal meine ganzen PC-Specs auf.
Ich hoffe, dass paar von euch mir helfen können und wünsche euch noch ein angenehmes Fest!
LG - :^)
Specs:
Mainboard: Aorus Elite x570
Arbeitsspeicher: Vengeance RGB PRO 32GB 3200MHz
Grafikkarte: RTX 2080 Super Gaming X Trio MSI
Prozessor: AMD Ryzen 9 3900x
Netzteil: 1000W Bequiet Straight Power Platinium
Festplatte 1 (Wo Windows 11 Installiert ist): Samsung SSD 970 EVO 1TB
Festplatte 2: Toshiba 4TB
Festplatte 3 (Die neu ist und Probleme macht): Samsung SSD 980 Pro 2TB
Bild nach Austausch.
Hast du schon versucht zu formatieren?
Hi Physics96,
Ja, ich hab die Festplatte schon versucht zu formatieren.
War die Formatierung erfolgreich? Hast du als NTFS formatiert?
Ja, die Formatierung war erfolgreich und sie ist auf NTFS.
4 Antworten
Wenn die SSD im unteren M.2 Slot instlliert ist, ist das entweder ein Problem mit der Generation die die SSD braucht und der Generation die der Anschluss bietet. Es könnte aber auch ein Chipset Problem sein.
P.S. Danke für die Specs dadurch habe ich gemerkt, dass dein Mainboard im unteren Slot PCIe 3.0 bietet und die SSD PCIe 4.0 kompatibel ist, probiere die SSD in deinem oberen M.2 Slot aus und wenn das Problem weiterhin besteht lösche die Daten von der SSD und beantrage eine Neue, du sollstest noch Garantie haben.
Genau und dann aber trotzdem mit deiner standart SSD booten, also der 970 Evo
Ah, alles klar. Probiere ich gleich aus!
Aber wie mache ich das mit dem Problem, dass die Festplatte auf Samsung Magician nicht erkannt wird?
Melde mich, wie es danach ausschaut!
Danke dir schonmal im voraus! :^)
Also, ich hab die beiden SSD's ausgetauscht und ich hab eine gute und eine schlechte Nachricht. Die Gute ist, dass meine 1TB SSD Jetzt den Namen "NVMe" im Geräte Manager bekommen hat, die schlecht ist, dass Samsung Magician immer noch nicht die andere erkennt. Lade jetzt auch ein Bild hoch, damit ihr euch das besser vorstellen könnt.
Ich habe auch geschaut aber das Board kann auch auf Slot 2 PCI 4.0. Auch der Prozessor "Matisse" kann eigentlich PCI 4.0. Das Einzige was mir nicht gefällt, ist die 970 als Hauptlaufwerk. Ich hätte meine wichtigsten Spielstände gespeichert. Die 980 auf den Slot 1 gesetzt, direkt von der CPU angesteuert und die 970 übers Mainboard verwalten lassen und die Kiste neu aufgesetzt. Das geht bei der Rakete ruckzuck!
Was mir noch aufgefallen ist, dass in der Spezifikation die 3000er ZEN 2 bei PCI 4.0 überhaupt nicht erwähnt werden. Das kann sein, dass das Board die angebliche PCI 4.0 Fähigkeit des Matisses Prozessors generell ablehnt! Mit dem 970er Laufwerk und der 2080er Karte, die beide nur PCI 3.0 unterstützen wird das schwierig auf die Schnelle herauszufinden.
Integrated in the CPU (M2A_SOCKET):
· AMD Ryzen™ 5000 Series/ 3rd Gen Ryzen™ Processors:
1 x M.2 connector (Socket 3, M key, type 2242/2260/2280/22110 SATA and PCIe 4.0 x4/x2 SSD support)
· AMD Ryzen™ 5000 G-Series/ Ryzen™ 4000 G-Series/ 2nd Gen Ryzen™/ 2nd Gen Ryzen™ with Radeon™ Vega Graphics/ Ryzen™ with Radeon™ Vega Graphics Processors:
1 x M.2 connector (Socket 3, M key, type 2242/2260/2280/22110 SATA and PCIe 3.0 x4/x2 SSD support)
Integrated in the Chipset (M2B_SOCKET):
1 x M.2 connector (Socket 3, M key, type 2242/2260/2280/22110 SATA and PCIe 4.0/3.0 x4/x2 SSD support)
Fraglich, wenn die CPU mit 4.0 nicht durchkommt ob das Board beim 2. Platz dann wirklich 4.0 kann
6 x SATA 6Gb/s connectors
Support for RAID 0, RAID 1, and RAID 10
Man Kopiert nicht mal eben so einfach Irgendwelche spiele von A nach b und hofft das es funktioniert. Deine spielstände kannst sichern das geht , Programme lassen sich auch Problemlos nachinstallieren ( dazu gehören Spiele auch)
Wenn du Daten gesichert hat, Lösche alles auf der Samsung und Installiere dir alles so wie du es willst drauf. Dann Installierst du dir auch die Spiele die du willst.Treiber, Patches und Fixes mit mehrmaligen Neustarts das ist normal muss sein.
Leider Verwendest du keine Linux Distribution ,da wäre es wesentlich einfacher gewesen. Und vor allem Linux Distris sind Kostenlos ausnahme RedHat und Suse Enterprise.
Du kannst dir einen Live Linux USB Stick erstellen und die Samsung damit sicher Löschen mit dem Tool dd. DD steht für Disk Dump was nicht nur Löschen sondern auch dir einfach ein Komplettes Backup einer oder mehre Partitionen und ganzer Festplatten erstellen kann. Das Kostenpflichtige Gegenstück dazu ist ACRONIS. Da es sein eigenes OS mitbringt und somit unabhängig vom Windows ist ,kannst auch Systemrelevante Dateien Sichern.Dateien die man beim laufenden Betrieb von MS Windoof nicht sichern kann.
Eine Linux Version mit der du das machen kannst :
https://www.linuxmint.com/edition.php?id=303
Such dir nen Spiegelserver aus wo du es dir ziehen willst.
Anleitung in Deutsch wie man es macht ,mit Bildern dazu :
https://linuxmint-installation-guide.readthedocs.io/de/latest/
https://www.gigabyte.com/de/Motherboard/X570-AORUS-ELITE-rev-10/support#support-dl
- Chipset Treiber installieren
- RAID Treiber installieren
- Evtl. BIOS updaten
So, hab ich eben installiert, dennoch bekomme ich weiterhin den Bluescreen. :/
Einmal bei Kritisch: "Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde."
Dann bei Fehler Sachen wie:
"Der Computer wurde nach einem schwerwiegenden Fehler neu gestartet. Der Fehlercode war: 0x0000013a (0x0000000000000009, 0xffffa707db010000, 0xffffa707f6efe6f0, 0x0000000000000000). Ein volles Abbild wurde gespeichert in: C:\WINDOWS\Minidump\122522-9906-01.dmp. Berichts-ID: 5661e42f-2f52-441d-a6d6-1227116f7230."
oder
" Generierung der Dumpdatei erfolgreich."
Ich hab mir mal BlueScreenView heruntergeladen. Dabei wurden mir meine Bluescreens angezeigt. Im unteren Bereich sind drei Rot makierte Dateien.
"ntoskrnl.exe"
"rcbottom.sys"
"Wdf01000.sys"
Kannst du damit was anfangen?
Speichercontroller
- Microsoft-Controller für Speicherplätze
- Samsung NVMe Controller
- StoreMI Bottom Device
- StoreMI Bottom Device
- StoreMI Bottom Device
- StoreMI Controller (storport)
- StoreMI Controller (storport)
- StoreMI Controller (storport)
vielleicht solltest du StoreMI wieder durch StandardAHCI ersetzen https://community.amd.com/t5/drivers-software/quot-rcbottom-sys-quot-causing-system-interrupts-and-high-cpu/td-p/532598
Hm, okay. Weißt du zufälligerweise, wie ich das umstellen kann? Also, dass ich StoreMI deinstallieren kann und AHCI einstellen kann?
Soll ich das bei jedem das machen, wo StoreMI steht, oder nur ein bestimmtes?
Also, ich hab das jetzt geändert, wie du eben sagtest. Also das was ich ändern konnte. Jetzt, nachdem ich mein Computer danach neu gestartet habe, wird die SSD in Samsung Magician erkannt und ich kann Spiele starten, ohne einen Bluescreen zubekommen. Also ich denke mal, dass es daran lag.
Ich danke euch allen sehr vom Herzen, dass ihr mir bei meinem Problem geholfen habt und ich werde das denke weiterhin im Auge behalten.
Ich lasse den Beitrag noch hier offen, es kann sein, dass es den ein oder anderen dabei hilft.
LG :^)
So, ich hab bisher beide Festplatten ausgetauscht, so wies UltraAmeise vorgeschlagen hatte & ich hab ein BIOS und Chipset Treiber installiert, wies Physics96 vorgeschlagen hatte.
Ich hab wieder Fortnite auf der Festplatte installiert und versucht zu starten. Dieses mal, kam ich bis zur Battle Eye Anticheat Loadingscreen und danach bekam ich den Bluescreen "BAD_POOL_CALLER".
Irgendwelche anderen Ideen und Hilfen?
Nein sieht so aus als hättest du ein schlechtes Produkt erwischt, ich denke da kann man nichts mehr machen sorry
Hey UltraAmeise,
Heißt also, ich soll die neue SSD in den oberen Bereich einbauen und meine alte mit einem 1TB in den unteren Bereich?