Rufnummermitnahme bei Telekom nach Vertragsende?
Ich möchte meine Rufnummer zu Aldi Talk mitnehmen und habe meinen Vertrag bei Telekom schon gekündigt und der ist auch schon zu Ende. Aber wie mache ich das jetzt bei Aldi Talk habe ich eine Rufnummermitnahme beantragt aber die meinten die Telekom muss erst darüber Bescheid wissen. Wie mache ich das jetzt?
3 Antworten
Hallo @blessmepapa,
schade, dass du uns verlassen willst.
Nach Ende eines Vertrages ist es bis maximal 90 Tage danach möglich eine Rufnummernmitnahme zu beauftragen. Als Mitnahmegrund dafür bitte trotzdem "zum Vertragsende" auswählen.
Bei Prepaid ist ausreichendes Guthaben auf der Karte notwendig, eine Prepaidkündigung wird 14 Tage in die Zukunft datiert und die Rufnummernanfrage muss in diesem Zeitraum erfolgen.
Übrigens: Wir können deinen Vertrag bei uns eine Zeit lang noch reaktivieren, sofern du dich anders entscheiden solltest. ;-)
Gruß Marco K. von Telekom hilft
Du musst der Telekom mitteilen, dass du deine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen willst. Du hast nach Vertragsende / Deaktivierung der Telekom Simkarte nur 4 Wochen Zeit, deine Rufnummer mitzunehmen. Bei der Freischaltung einer Aldi-Talk Prepaidkarte musst du deine alte Rufnummer angeben. Dann bekommst du 25 Euro mehr Startguthaben.
Du hättest mit der Kündigung bei der Telekom die Übertragung der Nummer mitteilen müssen, was in der Regel mit ca. 20 bis 25 Euro berechnet wird.
Hast Du das damals nicht gemacht, ist es wohl zu spät.
Da hilft ein Anruf bei der Telekom.
Na dann, was fragst Du dann. Setze Dich mit der Telekom in Verbindung, gut ist.
Dort steht aber das man noch 90 Tage nach Vertragsende seine Nummer mitnehmen kann