Retour ohne Auftragsnummer?
Hi, ich möchte etwas zurückschicken, das ich vor einem Monat bei emp bestellt habe, weil die Qualität nicht gut ist. Ich habe als Gast bestellt und die Email mit der Auftragsbestätigung nicht mehr. Wo soll ich das Paket hinschicken?
1 Antwort
die meisten Onlinehändler habe eine Rückgabefrist von 2 Wochen. Danach kannst du nur innerhalb der Garantiezeit reklamieren, reparieren oder nachbessern lassen.
Zurückzuschicken kannst du versuchen, du wirst ja wohl im Paket was Schriftliches haben, ne Rechnungsadresse, oder du musst dir die Adresse raussuchen, wo du bestellt hattest. Bei solchen Rücksendungen musst du aber das Porto bzw die Gebühren selber bezahlen.