Retour dauert lange?!
Ich habe am Freitag den 19.09 ein Paket von Dress-for-Less erhalten,und einige Kleidungsstücke am Samstag den 20.09 als Retour zur Post gebracht.Dies ist nun 6 Tage her und ich habe noch nichts von dress-for-less gehört.Dies ist komisch,den die Lieferzeit betrug nur 2 Tage.Also,was soll ich jetzt tun?
4 Antworten
Mit der Lieferzeit selbst ist das noch nicht abgeschlossen..es muß auf deinem Kundenkonto verbucht sein und zum anderen weißt du nicht..ob die Retoure auch dort ankommen wo auch die Buchhaltung ist.
Geduld..kann schon bis ca. 2 Wochen dauern!!
Mal Anrufen/Anschreiben, ob das Paket angekommen ist sofern möglich.
Vorsicht vor diesem Händler! Ich habe genau die gleiche Erfahrung gemacht. Ware sofort retourniert, da nicht gefallen. Die Rückzahlung lies auf sich warten (fast 14 Tage). Musste eine Email schreiben und mit rechtlichen Schritten drohen. Dann kam die Rückzahlung innerhalb von 3min. Dressforless macht mit der verzögerten Rückzahlung Kasse, da der Kunde und sein Geld in dieser Zeit deren "Bank" ist. Also Leute, lasst Euch nicht Alles gefallen!!
Du hast doch sicher eine Sendungsnummer. Hast Du da schon mal nachgesehen?
Auch beim Zurückschicken gibt es eine Sendungsnummer. Das ist ja, wie wenn Du ein ganz neues Paket absendest.
Wo finde ich die Sendungsnummer bei einem Verschickten Paket denn?
Du hast einen Beleg bekommen, als Du das Paket abgegeben hast. Auf diesem steht die Nummer. Sonst kannst Du die Nummer nirgends finden.
Nein,ich habe das Paket ja zurück geschickt.