PS Plus aktiv kann aber nicht Online spielen?

Hallo Liebes Team,

Ich habe ein Problem bei meiner PS5, ich habe ein aktives PS Plus Abo was automatisch am 28.9.22 verlängert wird. Nur kann ich seit drei Tagen nicht mehr Online spielen. Es kommt immer Tritt PlayStation Plus bei. Dann gehe ich drauf zb auf 12 Monate und dann kommt dieser Text, Du besitzt diesen Artikel bereits. Ich habe mich von meinem Konto abgemeldet und wieder angemeldet. Habe auch die PS5 zurückgesetzt

Aber es funktioniert nicht. Was kann ich tun damit ich wieder online spielen kann? Meine PS5 ist auf der neuesten Software

Answer 1

[jeanne2707]

Da du schon einiges probiert hast, was ich dir ebenfalls vorschlagen wollte, würde ich die Sony Hotline anrufen. Die konnte mir auch schon 1x weiterhelfen.

Hier die Nummer: 06102 771 3001

Die Hotline ist montags bis freitags von 09:30 Uhr bis 19:30 Uhr besetzt. Vielleicht schaffst du es ja noch sie anzurufen

Comments

[Rapidler1996]

Hallo danke für deine Antwort ich bin aus Österreich ich weiß nicht ob die die deutsche Nummer anrufen kann