Problem mit Web.de am Computer Hyperlinks werden nicht mehr angezeigt?
Hallo eine Kollegin meiner Freundin hat ein Problem mit ihrem Computer und ich konnte auf die schnelle leider nicht weiterhelfen, sie muss etwas an ihrem Computer verstellt haben weshalb sie in ihren Emails keine Links mehr angezeigt bekommt.
Sie musste sich für ihre Arbeit einen Link zum ändern eines Passworts schicken lassen, auf dem Handy konnte man sehen dss es sich um einen Hyperlink handelt da unterstrichen und anklickbar auf dem PC stand einfach nur ein Text.
Wie kann ich ihr weiterhelfen das sie an ihrem PC wieder die Hyperlinks sehen und nutzen kann auf dem PC läuft Windows 10.
Browser war einmal Microsoft Standard und einmal Chrome bei beiden das selbe.
Gruß Christian
2 Antworten
Links oder Bilder sind meist deaktiviert wenn es sich um mutmasslichen SPAM mails handelt,diese muss man von Hand immer extra aktivieren,das steht aber in den mails oben drin
Dem ist leider nicht so es wird nichts angezeigt, an ihrem Handy ging es ja ganz normal wenn man Web.de aufgerufen hat nur am Computer nicht.
Kläre erstmal, ob sie die Mails über die Webseite Web.de in ihrem Browser empfängt oder über ein extra installliertes Mailprogramm wie Thunderbird oder Outlook. Dann könnten Einstellungen im Browser oder in diesen Programmen dafür verantwortlich sein, dass Hyperlinks nicht mehr hervorgehoben und unterstrichen werden.
Ich hab für Reserve-Zwecke eine Web.de-Adresse, aber in der Oberfläche der Webseite kann ich nicht auf Anhieb eine Option sehen, die die Anzeige von Links unterbinden könnte. Allerdings habe ich keinerlei Erfahrungen mit diesem Chrome-Browser.
Sie ruft die Mails über die Seite Web.de auf und nutzt keine zusätzlichen Programme, war kurz vor Ort hatte aber nicht viel Zeit.
Den Chrome Browser habe ich ihr frisch installiert da ist nichts verstellt.