Preisnachlas bei nicht erfülltem Liefertermin und dadurch entstehenden unannehmlichkeiten?
Kann man einen Preisnachlas für eine Dienstleistung verlangen, wenn diese am Vereinbarten Termin nicht erfüllt wird? Also anders ausgedrückt: wir haben die Montage für die neue Küche gebucht für gestern. Der Monteur war aber sehr unmotivert und meinte es sei nicht genug Platz, um sie aufzubauen. Hinterher hat sich herrausgestellt, nachdem ich knapp 20 min lang die Pakete hin und her getragen habe und den Platz etwas optimiert habe, dass eigentlich problemlos genug Platz vorhanden ist. Ich habe ihm auch gesagt, dass wir das zusammen da hin und her schieben können, aber das wollte er nicht. Auch bevor ich die pakete verschoben habe um für Platz zu sorgen, war schon mehr Platz verfügbar, als von der Montagefirma vorher verlangt wurde. Der Handwerker ist dann aber einfach gegangen ohne die Küche aufzubauen. Nun sieht es so aus, als wenn es keine Termine geben würde für einen Ersatztermin und sich das wochenlang hinziehen kann, bis die Küche montiert wird. Kann man da dann einen preisnachlas oder was auch sonst verlangen? Weil die komplette Küche ist jetzt in der Wohnung verteilt (incl. Geschir, Lebensmittel,usw.)und die Räume sind kaum noch nutzbar.
1 Antwort
Nutzt Dir ein Nachlass etwas?
Setze ihnen einen neuen Termin binnen Wochenfrist und teile mit, dass Du dann ein anderes Unternehmen mit dem Aufbau beauftragen wirst.
Auf keinen Fall die Rechnung voll begleichen.
Ja also die kosten sind schon mit der Küchenrechnung bezahlt. Aber schon vor Monaten, wo wir die Küche gekauft haben. Wir haben jetzt auch andere Firmen angefragt, ob die uns die Küche eventuell aufbauen wollen. Mal sehen was sich so ergibt. Ist halt etwas schwierig in der Wohnung jetzt noch zu wohnen ^^ das Schlafzimmer steht komplett zu, bis auf das Bett. Im Wohnzimmer ist grad noch genug Platz um zum Beamer/PC und Kühlschrank zu kommen. Die Balkontür geht nur einen Spaltbreit auf.
Wenn wir ein Angebot von den anderen Firmen bekommen, was hoffentlich noch heute oder spätestens morgen sein wird, weren wir das dann von dem darin stehenden Preis abhängig machen.
Wir haben aber etwas sorgen, dass die Firma die gestern hier war uns etwas für dei Anfahrt udn Abfahrt berechnen könnte. Das werden wir garantiert nicht bezahlen. Also wir werden von IKEA das Geld für die Montage zurückverlagen