PlayStation Rückgabe?
Moin,
ich habe meine ps5 wegen einem ekligen piepen zurückgeschickt und heute eine Mail bekommen dass es wieder auf dem Weg zurück zu mir ist.
leider steht da nicht ob es repariert wurde, ausgetauscht wurde oder sonst was. Ist das üblich?(vllt auch bei der ps4 so gewesen?)
Wird sich dann im packet ein Zettel mit den Infos befinden oder muss ich nochmal da anrufen und nachfragen? Hat da jemand Infos/ Erfahrung zu?
Meine erste Reparateur bei Sony(PlayStation).
Mit freundlichen Grüßen
2 Antworten
Hey, wenn du die PS5 z.B. über Amazon reparieren lassen hast, bekommst du meist eine neue oder dir wird diese wieder repariert zugestellt jenachdem wie es Amazon, Otto bzw. Sony passt. Du müsstest aber eigentlich eine Email mit den genauen Details bekommen haben, wenn nicht frag nochmal nach oder warte ab, bis sie geliefert wurde ^^
Rückgabe erfolgt bei Online Geschäften innerhalb 14 Tage beim Händler und nicht beim Hersteller. Und dann auch nur sofern angegeben wurde, dass man Sie zurückgeben möchte. Hat man nur angegeben "defekt" oder "piepst" wird repariert/ausgetauscht und dann an Sie retourniert.
Alles Fragezeichen die anhand Ihrer Schilderung leider nicht ganz klar sind.
moin Meister, habe sie zwar über Mediamarkt bestellt und am 19.11.2020 erhalten aber mit dem Sony Support geredet und sie dann auch zu den rübergeschickt(Duisburg). Hat mich halt nur gewundert weil in der Mail wo sie gesagt haben, dass es wieder auf dem Weg zu mir ist sie nicht erwähnt haben, ob sie es repariert, ausgetauscht oder sonst was haben,