PC riecht nach anschalten, stark nach Rauch.. Lüfter-Befestigungsklammern kaputt?

28.05.2016, 08:25

Ein klarer Fall für "Nosmoke.exe"

Jemand ruft beim technischen Support an, weil sein Rechner fehlerhaft ist:

Techniker: Welches Problem haben Sie?

Markus W. aus B.: Es kommt Rauch aus dem Netzteil meines Computers

Techniker: Dann glaube ich, brauchen Sie ein neues Netzteil

Kunde: Nein !!! Ich muß nur die Startdateien neu konfigurieren

Techniker: Glauben Sie mir, das Netzteil ist kaputt und muß ersetzt werden.

Kunde: Das kann nicht sein! Jemand hat mir gesagt, daß ich nur die
Startdateien ändern muß, damit es wieder funktioniert. Und was ich von
Ihnen möchte ist, daß Sie mir sagen, welches Kommando ich einfügen muß.

Zehn Minuten später hat sich der Kunde immer noch nicht überreden
lassen und ist voll davon überzeugt, daß er recht hat. Der Techniker ist
frustriert und gibt auf:

Techniker: Nun ja! Entschuldigen Sie bitte, aber normalerweise
sagen wir unseren Kunden nicht, daß es einen undokumentierten DOS-Befehl
gibt, mit dem Sie das Problem lösen können.

Kunde: Aha, ich wußte es doch!!

Techniker: Sie müssen nur das Kommando LOAD NOSMOKE.EXE ans Ende
Ihrer config.sys stellen. Geben Sie mir Bescheid, ob es funktioniert.

10 Minuten später:

Kunde: Es funktioniert nicht. Das Netzteil raucht immer noch!

Techniker: Na ja, welche Version von DOS verwenden Sie?

Kunde: MS-DOS 6.22

Techniker: Das ist genau Ihr Problem. Diese Version von DOS besitzt
noch kein NOSMOKE.EXE. Sie müssen bei Microsoft anrufen und dort nach
einem Upgrade fragen. Geben Sie mir bitte Bescheid.

Eine Stunde später.

Kunde: Ich brauche ein neues Netzteil.

Techniker: Wie kommen Sie plötzlich darauf?

Kunde: Na ja, ich habe bei Microsoft angerufen und denen gesagt,
was Sie mir gesagt haben. Daraufhin haben die mich nach der Marke und
anderen Details des Netzteils gefragt.

Techniker: Und was hat Microsoft gesagt?

Kunde: Sie haben mir gesagt, daß mein Netzteil nicht kompatibel zu NOSMOKE.EXE ist.