Paypal alte Nummer bestätigen?Aber Handy verloren?

Meine Mutter wollte sich Heute anmelden auf ihr Paypal Account,

leider hat sie das Passwort falsch angegeben, und wurde deshalb um ihre alte Telefon Nummer geboten, die sie nicht mehr hat.

Wir haben Telefonisch sie Kontaktiert haben gefragt was man da machen kann, Nichts, nur passwort ändern und warten.

Meine Mutter kann jetzt ihr Geld nicht ausgeben, weis nicht was sie tun kann,

hat da jemand ne möglichkeit oder kann ihr helfen!?

Answer 1

[EDVTechTips]

Wenn du sie telefonisch kontaktiert hast, haben sie dir bestimmt angeboten mit einem Scan des Lichtbildausweises die Telefonnummer zu ändern..

Comments

[praytv]

Nein sie sagen die einzige option wäre passwort ändern, aber das funktioniert nicht.

Answer 2

[IvyHolo]

Habt ihr schon versucht das Passwort zu ändern?