Paket ohne E-mail des Käufers bei Hermes abgeben?
Hallo,ich hab was verkauft auf eK und wollte das Paket erst mit DHL verschicken,doch mit DHL wärs ziemlich teuer. Deshalb entschied ich mich dazu es über Hermes zu machen. Hab online das Versandetikett ausgefüllt,bis zum Pflichtfeld "E-mail des Empfängers". Hab den Käufer nach seiner e-mail gefragt,doch dieser antwortet seit Tagen nicht. Er hats überwiesen,anstatt über PP weshalb ich seine E-mail nicht habe.
Soll ich das Paket jz einfach wegbringen und ne beliebige E-mail angeben oder auf die Antwort des Käufers warten? Schließlich spielt die E-mail zur Erfassung des Standortes keine Rolle.
4 Antworten
Paket ohne E-mail des Verkäufers bei Hermes abgeben?
Du kennst deine eigene E-Mail nicht?
Und die Angabe der E-Mail-Adresse des Käufers ist doch mit Sicherheit optional, du musst keine hinterlegen.
Aus Datenschutzgründen dürftest du sie ohne Zustimmung des Inhabers eh nicht angeben.
Bekommt der Empfänger halt keine Infos von Hermes, dass für ihn ein Paket auf den Weg ist.
Meinte im Titel Köufer ups.
Und die Angabe der E-Mail-Adresse des Käufers ist doch mit Sicherheit optional, du musst keine hinterlegen.
Ist normalerweise auch der Fall,aber das Paket kostet 18€ Versand und geht ins Ausland. Vermutlich ist deswegen die Mail nicht optional.
Bekommt der Empfänger halt keine Infos von Hermes, dass für ihn ein Paket auf den Weg ist.
Ok,danke. Dachte das wär schlimm oder so,aber denke ich werd dann einfach ne 10min mail oder meine eigene oder so angeben.
Es gibt einen Unterschied bei Hermes zwischen dem Versand an die Privatadresse (dann ist die E-mail-Adresse des Empfängers optional anzugeben) oder Versand an den Paketshop (dann ist die Empfänger-Emailadresse ein Pflichtfeld, wenn man es leer lässt, kann man den Paketschein nicht erstellen). Ohne Emailadresse erfährt der Empfänger im Zweifel ja nicht, dass sein Paket an den Shop gesendet wurde.
Es steht aber auch dort, dass man natürlich die Einverständnis des Empfängers dafür braucht. Wenn dieser diese nicht gibt, ist nur ein Versand an die Privatadresse (=etwas teurer), nicht aber an den Paketshop möglich.
Das ist kein Pflichtfeld.
Ich hab noch nie Mail- Adressen weiter gegeben.
Hier geht es darum, dass HERMES dem Empfänger Mails zum Sendeverlauf schicken können.
Gibst du dem Käufer die Sendungsnummer, kann er selbstständig in der Sendeverfolgung nachsehen, dafür braucht HERMES keine Mail Adresse.
Ich hab auch schon viele Pakete in die Schweiz versendet- auch da musste ich keine Empfänger-Mail angeben.
Und was macht man, wenn der Empfänger keine Mail Adresse hat?
Da würde ich einfach meine eigen eintragen und gut ist
Die E-Mail Adresse des Empfängers muss man nicht angeben.
Wäre mir auch zu blöd, da nach zu fragen.
Du verschickst und teilst ihm die Paketnummer mit. Fertig.
Paket kostet 18,90€ und geht nach Ungarn. Kann das Versandetikette nicht ohne die Mail abschicken,also ist ein Pflichtfeld.