Paket leer Telekom?
Hallo Leute
ich habe vor 8 Wochen etwas bei der Telekom online Shop bestellt.
das Paket ist leer angekommen ich habe am selben Tag angerufen hunderte Mails gesendet und DHL angerufen.
ich wollte das an die Polizei melden doch Telekom meinte ich soll sitzen bleiben das wird die Fachabteilung alles klären.
naja das wurde ja vor 8 Wochen gesagt.
DHL habe ich angerufen und die wissen von dieser Sache überhaupt nichts!!!
meine Mails beantwortet Telekom nicht es bleibt leer.
bei Anruf wird gesagt ,,die Fachabteilung hat nichts geschrieben, tschüss“
was soll ich jetzt machen? Ich bin echt am Ende
Produkt ist teuer und kein hundert Euro Artikel
3 Antworten
Hallo Anton347,
es tut mir wirklich leid, dass du jetzt so einen Ärger hast und noch keine Lösung in Sicht ist. Das ist alles andere als schön.
Bitte nutze unser Kontaktformular und lasse uns darüber deine Daten zukommen. Wir klemmen uns für dich dahinter!
Viele Grüße
Jutta T.
Dein Ansprechpartner ist und bleibt die Telekom. Und nicht DHL.
Melde es Telekom, Schriftlich, per Einwurf Einschreiben.
Wenn sie bei Anruf und Mail ständig sagen die Fachabteilung wird sich melden und bei Mail kein Antwort kommt weil die anscheinend nicht antworten möchten dann bringt Einwurf da auch nicht
man kann versuchen ja 👌
aber ist das gleiche
Finde ich nicht
sie hat sich beschlossen hier eine Frage zu stellen
vielleicht hat sie auch Beweis Bilder
Troll usw wenn es ehrlich das ist dann traurig haha
hahaha
bist du ein Telekom Mitarbeiter? Weil die wollen auch nicht helfen und sagen einfach Müll
Beweis Bilder von alle meine Mails + Community anfragen kannst du auch online finden
Steht auf dem Paketaufkleber nicht drauf, wie schwer das Paket war? Wenn es bei der Abgabe bereits leer war, müßte man das am Gewicht sehen können.
Stimmt das angegebene Gewicht mit dem tatsächlichen überein?
Sie sagt ja sie hat alles versucht
Mail Anruf usw