Paket konnte nicht zugestellt werden wo bleibt es?
Hallo, ich habe vor einigen Tagen etwas im Internet bestellt und es wurde mit DHL Express versandt nun habe ich heute leider verschlafen und den Postboten nicht gehört der hat dann nach zwei mal klingeln aufgegeben und mir einen Zettel im Briefkasten hinterlassen dass das Paket in eine DHL Service-Filiale geliefert wird bei der Sendungsverfolgung steht auch jetzt der Bote hat geklingelt aber keiner hat reagiert und da steht halt auch nur "Weitere Anweisungen entnehmen Sie bitte der DHL-Zustellkarte, die Sie in Ihrem Haus erhalten haben." Daraufhin bin ich dann ein paar Stunden danach also heute zur nächstgelegenen DHL-Filiale gefahren und da meinte man zu mir das Paket ist noch nicht bei denen eingetroffen jetzt frage ich mich wo das Paket ist und wieso man dieses einfach nicht einem Nachbar abgegeben hat normalerweise ist das doch so wieso denn in dem Fall jetzt nicht? Könnt ihr mir helfen?
4 Antworten
Das Paket ist erst am nächsten Tag in der Filiale. Und dem Nachbarn kann es nur übergeben werden, wenn du eine dementsprechende Abstellgenehmigung bei DHL hast, die kannst du online beantragen.
Erwartest du wirklich, dass der Fahrer nach jedem nicht zustellbaren Paket zurück in die Filiale fährt und das abgibt? Der ist immer noch auf seiner Tour, das Paket ist frühestens morgen in der Filiale. Steht sicherlich auch so auf der Karte.
Ist mir neu, dass man das einfach dem Nachbar übergeben kann wenn du unterschreiben musst.
Du kannst es ab morgen dort abholen. Steht auch auf der Karte.
Wieso sollte es bei einem Nachbarn sein? Es steht du deutlich drauf, dass es in der Filiale abzuholen ist!
Die Sendungen kann man üblicherweise erst ab dem Folgetag dort abholen. In der Regel steht das auch so da drauf.