Paket an Packstation bestellt, wurde aber an Filiale geliefert?
Hallo, ich habe etwas auf eine Packstation bestellt, da ich blöde Arbeitszeiten habe und das Paket somit nicht abholen kann. Nun wurde es aber an eine Filiale geliefert die begrenzte Öffnungzeiten hat... natürlich nur dann wenn ich arbeiten muss.
Was kann ich tun?
Lieferung stornieren und es nochmal versuchen bis es klappt?
Oder kann ich bei der Filiale bescheid geben dass sie es an eine Packstation liefern sollen wie vereinbart?
3 Antworten
Wenn es nicht in die Packstation geliefert wurde (obwohl Packstation als Adresse angegeben ist), liegt es daran dass das Paket zu groß für die Packstation ist...da hilft auch keine mehrmalige Lieferung und da kann die Stelle es auch nicht an die Packstation zustellen (was nicht heißt dass du nicht mal nachfragen kannst wieso es in der Filiale gelandet ist..Aber ich gehe stark von zu groß aus)
kann aus verschiedenen gründen umgeleitet werden. z.b. auch wenn die packstation voll ist. normal behält die Post es eine Woche. Wenn du es selbst nicht abholen kannst, könntest du auch eine Vollmacht schreiben und es jemand anders abholen lassen
Es ist möglich das die Packstation voll war, dann wird es zur Filiale gebracht.
Viele Shops senden grundsätzlich nicht an Packstationen. Ist bei Dir vielleicht auch so.
Ne ich habs über Amazon bestellt und bereits öfters an Packstationen geliefert.
Über Amazon verkaufen viele Händler die alle verschiedene AGB haben.
Der wo ich gekauft habe hat ausdrücklich drauf hingewiesen dass er an Packstationen liefert
Dann ist es hilfreich, diesen in der Sache zu kontaktieren.
Lag daran dass die Station voll oder defekt war.
Ne das Paket ist definitv nicht zu groß, ich habe schon ein viel größeres Paket bestellt und dies kam an der Packstation an, es war auch von Amazon.
Beim Shop steht außerdem "Versand auch an Packstationen"