DHL Paket nicht in Filiale?
Ich habe bei dem Musikladen Thomann was bestellt und das Paket zur Packstation vor meiner Haustür bestellt bis dahin war noch alles gut dann bekomme am Tag der Zustellung die Benachrichtigung das das Paket nicht in die Packstation gebracht wurde sondern in eine Filiale und ich könnte am nächsten Tag das Paket um 11:00 Uhr abholen Ich gehe also am nächsten Tag zur Postfiliale um zu erfahren dass das Paket nicht da ist ein Tag später gehe ich noch mal dahin und das Paket ist immer noch nicht da und jetzt frage ich mich wo das Paket ist ?
3 Antworten
und was sagt die Sendungsverfolgung?
Manchmal bringen die Zusteller die Pakete auch in eine andere Filiale als zuerst angegeben. Das sieht man dann erst in der Sendungsverfolgung wenn die Filiale das Paket eingebucht hat
Merkwürdig... um das Paket einzubuchen muss die Filiale ja die Sendungsnummer scannen. Wenn die das nicht haben, können die das Paket auch nicht buchen.
Rufe mal unter 0228/ 4333 112 den DHL Kundenservice an und schildere den Fall. Evtl sehen die mehr und wenn nicht können die sich aber drum kümmern wo das Paket geblieben ist.
Manche Filialpartner sind auch einfach nur Chaoten und haben keinen Überblick über ihre Pakete
Manchmal sind die Packstationen eben voll, Dann geht doch zur der Postfiliale und nicht zur Packstation, wenn die Dir schon mitteilen, das es nicht in der Packstation ist.
Habe mich verschrieben bin zweimal in die Postfiliale gegangen
Oder doch mal an der Packstation versuchen? Ging mir mal so.
Lt Sendungsverfolgung zur Filiale gegangen, war dann aber doch in der Packstation.
Frag mich nicht warum. Bei DHL arbeiten auch nur Menschen.
Das Paket soll in der Filiale sein wo ich hingegangen bin.