Otto Anzahlung, Kauf storniert, gebuchte Anzahlung für andere Ware benutzen?
Hi
Hab vor kurzem einen Laptop auf Raten bei Otto bestellt, musste dafür eine Anzahlung machen, doch zum Zeitpunkt der Buchung der Anzahlung auf meinem Kundenkonto hat sich die Lieferbarkeit um 2 Monate verlängert, woraufhin ich den Kauf stornieren musste.
Jetzt hab ich jedoch einen anderen Laptop gefunden den ich innerhalb 2-3 Tage erhalten kann. Für diesen brauche ich wieder eine Anzahlung. Doch jetzt stellt sich mir die Frage ob ich die bereits gebuchte Anzahlung einfach für diesen Laptop verwenden kann, das Konto ist jetzt mehr als gedeckt um die Anzahlung des neuen Laptops problemlos tragen zu können.
Doch wie mach ich das? Bei der Buchung der Anzahlung ist immernoch der Verwendungszweck der alten Bestellung angegeben, wie kann ich ihn ändern?
Auf Antworten würde ich mich freuen :)
2 Antworten
Wir haben Werktag. Wir sind innerhalb der Geschäftszeiten. Wie wäre es, wenn du dort einfach mal anrufst und nachfragst ob es in deinem speziellen Fall funktionieren würde oder nicht?....
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