O2 Kabelinternet, warum läuft es plötzlich so schlecht?
Guten Tag, wir haben Kabel internet bei o2 abgeschlossen. Habe auch schon paar mal angerufen deswegen und es wurde bereits auch schon ein Ticket erstellt, dass bis heute unbeantwortet ist. Wir haben fast 3 Monate Kabelinternet und die erste Woche lief so schön. 1 Gbit kam an mit 9er Ping und auch die versprochene Uploadgeschwindigkeit. Nach der ersten Wochen gingen die Probleme los. Zuerst immer mal wieder für paar Minuten gar kein Internet. Die Aussetzer haben wir jedoch jetzt nicht mehr. Was uns jetzt über fast die ganze Vertragslaufzwit plagt, ist die Downloadgeschwindigkeit, upload und ping.
Download: wenns gut läuft nur noch 500k und wenns schlecht läuft (meiste Zeit) 100-200k
Upload statt 56k nur noch 20.
Paketverluste bis 30 % was online zocken unmöglich macht.
Selbst wenn ein Spiel keine Paketverluste anzeigt, laggt es ganze zeit mit einem Ping von 70-999
Was ist da bitte passiert??? Die erste Woche war ein Traum mit 9er Ping 0 laggs und wirklich zu jeder Zeit und auch am Wochenende volle Download und upload Geschwindigkeit.
Router Fritzbox 6690 Cable
Geschwindigkeitstests wurden über KABEL am PC gemacht über speedtest.net und diverse andere Anbieter gemacht. Bei allen das selbe Ergebnis. Schlecht.
Hab bei der Fritzbox mal geschaut und da sind sehr viele korrigierbare Fehler bei den ersten 4 Kanälen. Wie behebe ich das?
2 Antworten
Ruf (dummerweise) O2 an und melde eine Störung
Da können wir nix machen dran
Die Kanäle mit den Paketverlusten deutet durchaus gar auf ne Fremdeinstrahlung von außen hin...
Aber immerhin sind die Fehler er noch korrigierbar. Wobei ich die Erfahrung gemacht habe, daß die 6660 ne bessere Fehlertoleranz bietet
Du kannst auch einfach mal die Box neustarten und zudem noch den Verstärker im Keller mal für ne Minute stromlos machen
Gut, dann warte bis die das an Vodafone gemeldet haben und die sich dann drum kümmern, kannst also Mal so mit 1-4 Wochen schlechter Leitung rechnen
Einfach mal die FritzBox neu starten, dann benutzt die FritzBox vielleicht andere Kabel-Kanäle für den Download. Denn die Kanäle bei 100 MHz scheinen nicht gut zu funktionieren.
Einfach hoffen, das die FritzBox nach dem Neustart anderer/bessere Kanäle benutzt. Mehr kannst du nicht machen.
Viel Erfolg!
Dann beim Anbieter O2 eine Störung melden, und gleich ein Frist festlegen um den Mangel zu beseitigen.
Hier Information/FAQ dazu und wie du vorgehen solltest, .... usw.
https://breitbandmessung.de/fragen-und-antworten
Viel Erfolg!
Ja hab ich bereits gemeldet