O2 Handyvertrag im Shop abgeschlossen?
Guten Tag,
ich habe heute mündlich im o2 Shop einen Handyvertrag abgeschlossen wo mir leider erst im Nachhinein aufgefallen ist das ich dadurch eine Versicherung zahle die total unnötig ist. Da ich den Vertrag im Shop abgeschlossen habe, besteht kein Widerrufsrecht. Zu mir wurde gesagt, wenn das Handy ankommt soll ich die Annahme verweigern, dieses wird dann zurück geschickt und der Vertrag automatisch Storniert.
Jetzt steht aber im Internet Annahmeverweigerung ist nicht gleich Wiederrufsrecht
Meine Frage an euch ist ob ihr damit schonmal Erfahrung hattet
Und ob das stimmt wenn ich die Handyannahme verweigere dass der Vertrag dann storniert wird.
Danke im voraus
Liebe Grüße
Alina
3 Antworten
Du hast keinen Vertrag mündlich geschlossen, sondern schriftlich. Du hast ja unterschrieben.
Ob du jetzt irgendein Paket annimmst oder nicht ändert nichts an dem Vertrag.
Zu mir wurde gesagt, wenn das Handy ankommt soll ich die Annahme verweigern, dieses wird dann zurück geschickt und der Vertrag automatisch Storniert.
Wer hat das gesagt?
ob das stimmt wenn ich die Handyannahme verweigere dass der Vertrag dann storniert wird.
Nö, dann zahlst du und hast kein Handy.
Na super das ist natürlich nicht Sinn der Sache, danke für die schnelle Antwort
dann hoffe ich dass die wenigstens die Versicherung raus nehmen wenn ich den Fall erkläre
Wenn die das sagen, dann mach das doch. Wer soll es besser wissen als o2 selbst!?
Hallo alina21703,
wie hier bereits geschrieben wurde, ändert es nichts an dem Vertrag, den du abgeschlossen hast. Dir steht das Handy zu und das würde dann erneut geliefert werden.
Da in diesem Fall kein Widerrufsrecht besteht, würde ich an deiner Stelle den Berater oder die Beraterin aufsuchen, bei der du den Vertrag abgeschlossen hast und einfach fragen, ob man es rückgängig machen kann. Das ist dann eine reine Kulanzentscheidung des Beraters. :)
Viele Grüße
Danny H.
Ich war am Samstag nochmal bei dem netten Herren und habe ihn gefragt.
Er sagte zu mir, weil er mir nur ein Handy bestellt hat, kann ich die Annahme verweigern und es kommt zu keiner Zahlung. Das ist kein Vertrag den ich abgeschlossen habe, daher habe ich auch nichts unterschrieben
Zudem sagte er es wäre was anderes wenn ich dabei eine SIM-Karte oder Datenvolumen dazu gebucht hätte . Dann würde es nicht funktionieren aber da er jetzt so gesehen nur ein Handy bestellt hat, meinte er soll ich mir keine Sorgen machen.
Ich hatte auch jemanden dabei damit ich nicht die einzige bin die das hört
Ah ok, das hatte ich aus deinem Beitrag nicht ganz herausgelesen. Dann ist ja alles gut. :) VG Danny H.
Bin davon ausgegangen dass es ein Vertrag war aber da habe ich mich wohl geirrt.
Ich hoffe das einfach alles ohne Probleme klappt und dann wird das schon
Richtig. Ansonsten weißt du ja, wo du einen Ansprechpartner dafür findest. :-) VG Danny H.
es gibt keine Mündlichen Handy Verträge entweder online oder schriftlich einen Vertrag unterschreiben .
Die Hotline und der Shop selber haben das zu mir gesagt mit der Annahmeverweigerung ich habe extra nachgefragt ob das auch wirklich stimmt und ich dann nicht für was bezahle was ich nicht habe. Die haben gesagt ich werde dann nichts bezahlen
und unterschrieben habe ich nicht
ich habe auch keinen richtigen Kaufvertrag sondern nur eine email mit der Auftragsbestätigung