o2 Datenroaming Schweiz in Deutschland?
Hallo zusammen,
ich bin gerade auf dem Campingpark
Gohren am Bodensee in Deutschland.
Nun habe ich eine SMS von o2 entdeckt, in der steht:
"Lieber Kunde, Sie haben bereits 80% des Maximalbetrages gem. EU-Regulierung für Datenroaming von 59,50 EUR pro Abrechnungsmonat erreicht. Zum Schutz vor weiteren Kosten ist Datenroaming bei Erreichen des Maximalbetrages für den Rest des Abrechnungsmonats gesperrt."
ich habe ehrlich gesagt garnicht darauf geachtet in welchem Netz ich mich befinde bzw. wusste ich nicht, dass die Schweiz nicht in dem EU Abkommen dabei ist. Hatte jemand eine ähnliche Situation und habe ich eine Chance, die 59.50€ nicht zahlen zu müssen? Vielen Dank im Voraus für die Hilfe.
2 Antworten
Die Chance, dass du das nicht zahlen müsstest, ist sehr gering. Allenfalls ist das über die Kulanz des Providers möglich - erlassen muss er dir nichts.
Die Schweiz ist nicht in der EU und teilt weniger EU-Abkommen in diesen Bereichen, als die Leute immer denken. Und - das soll kein Angriff sein - der Provider ist nicht dafür verantwortlich, ob du darauf achtest, wo und in welchem Netz du dich befindest. Die Kosten und Eigenheiten werden ja in deinem Vertrag resp. in deinen Abo-Bedingungen geregelt.
Vielen Dank für deine ausführliche Antwort! Mal gucken wie o2 da reagiert. Viele Grüsse!
Hatte ich so ähnlich auch schon. Sieh es als Lehrgeld und achte künftig genau auf deinen Vertrag, deine Einstellungen und dein Netz.