muss man bei retoure paketen alle paketen beschriften oder reicht eines aus?
ich hatte heute vor 2 pakete zurückzuschicken hab ich auch gemacht, nur hatte ich einen QR Code zur verfügung, aber leider wollte mir die Packstation nur ein Etikette mit den Versandinformationen ausdrucken beim zweiten mal wurde immer ein Fehler angezeigt und ich wurde weitergeleitet, dachte also es ist so gedacht, das nur eine Etikette ausreicht (hab das noch nie gemacht). Also hab ich die Etikette einfach auf einen der Pakete geklebt und das andere einfach ins fach dazu gelegt. Die scan codes auf beiden paketen hab ich unkenntlich gemacht und groß retoure drauf geschrieben.
Ist das so gedacht, das die Etikette nur auf eines der Pakete draufkommt und der Paketbote das - keine Ahnung irgendwie - versteht, das das andere dazu gehört (falls man mehrere pakete zurücksendet) oder hab ich einen Fehler gemacht und das zweite unbeschriftete Paket kommt zu mir zurück?
Und falls ja wie sieht es dann aus mit der Retoure ich hatte 5 Tage Zeit die Pakete zurückzusenden (die allgemeine rückgabefrist beträgt 30 Tage und die pakete hab ich diese woche erhalten). Ich kann vermutlich nicht das zweite Paket noch rechtzeitig innterhalb der 5 Tagen verschicken bekommt man dann nochmal einen Retoureschein oder muss ich das Paket dann selbstständig zurückschicken?
2 Antworten
Etiketten müssen auf alle einzelnen Pakete. Wie soll der Postbote sonst eindeutig identifizieren, wo das Paket hinkommt, oder generell, wenn die Pakete auf den Versandweg mal kurz getrennt werden.
Ist jetzt eher ein Glücksspiel, ob beide Pakete tatsächlich ankommen.
Das Paket wirst du mit Sicherheit nicht wieder bekommen. Davor gammeln und den Zusteller bitten dir das paket anhand deines Ausweises und des Etiketts auf dem anderen zu geben kann, muss aber nicht funktionieren, da auf dem einen Paket ja keinerlei Infos zum Absender stehen und er dadurch auch nicht zu 100% sagen, dass du der Absender bist. Musste mal probieren.
Edit: warst du bei DHL angemeldet und hast die Packstation mit deinem Account verwendet?
Das Paket kommt mit Glück wieder zu dir zurück, dann kannst du es wieder losschicken.
wie meinst du mit glück die empfängerdaten stehen ja noch drauf die werden doch nicht einfach pakete wegschmeissen
Hmm okay schade dann muss ich es später wohl nochmal abschicken hoffen wir mal das es nicht so lange dauert die packstation ist vielleicht paar hundert meter von mir entfernt meinst du ich bekomm das paket da noch raus oder soll ich davor campen bis der postbote die pakete entlädt?