Muss ich das Handy an OTTO zurückschicken?
Hallo, ich habe heute mein bestelltes Handy von Otto bekommen. Es gefiel mir am anfang nicht aber seit einigen Stunden denke ich dass ich damit für eine Weile klar kommen kann. Jedoch hatte ich vor diesen Gedanken die Rücksendung auf der Seite OTTO.de angemeldet, da steht jetzt dass die Ware bitte innerhalb von einem Monat geschickt werden soll. Kann ich das Handy einfach bezahlen und gut ist oder muss ich da mal anrufen damit die die Rücksendung deaktivieren oder wird es deaktiviert nach dem ich gezahlt habe?
3 Antworten
morgen da anrufen und es klären oder dorthin faxen, dass du es jetzt doch behälst. dann muss du eine neue Nummer bekommen, die beim Bezahlen angegeben werden muss, wenn sie das schon storniert hatten.
Entsprechend die Rücksendung stornieren.
Kundenservice anrufen.