Muss ich das Geld zurück überweisen wenn das Paket nicht ankommt (Ebay Kleinanzeigen)?
Hallo, Ich verkaufe bestimmte Artikel auf Ebay Kleinanzeigen und zum ersten Mal bekomme ich die Rückmeldung, dass das Paket nicht ankommt. Ich habe das Paket ohne Versicherung versendet und nun kommt es wohl nicht und ich weiß nicht ob ich das Geld zurück geben muss.
Ich bedanke mich für jede Antwort!
Das Ergebnis basiert auf 4 Abstimmungen
3 Antworten
- Wie wurde bezahlt?
- Was für einen Versand hast du angeboten?
- Hat der Käufer einen Unversicherten Versand gewünscht?
Wenn ein unversicherter Versand angeboten wurde, oder sogar gewünscht wurde, musst du nichts erstatten, denn dann haftet der Käufer bei Verlust. Problematisch ist es jedoch wenn dieser per Paypal oder sicheres bezahlen bei eBay Kleinanzeigen bezahlt hat, da bist du nämlich verpflichtet den Versand nachzuweisen, mit einer Sendungsnummer. Sollte dieser dann ein Konflikt eröffnen, ist das Geld weg.
Ich habe nun das Problem meiner Frage gefunden. Und zwar gibt es Probleme bei der Deutschen Post. Diese liefert wohl verspätet. Demnach sollte mein Paket noch ankommen. Falls das geschieht, ist mein Problem gelöst.
Ich habe das Paket ohne Verfolgungsnummer (ohne Versicherung) versendet...
Dann hast Du kein Paket versendet, sondern ein Päckchen; ein Paket hat nämlich immer eine Sendungsnummer und ist immer versichert.
Und jetzt beantworte doch bitte mal die Fragen, wenn Du wirklich Hilfe willst:
- Welche genaue Versandart war zwischen Euch vereinbart?
- Wie hat der Käufer bezahlt, per Überweisung, per PayPal Waren & Dienstleistungen oder per PayPal Family & Friends?
Die Person hat per Paypal gezahlt und es war der billigste Versand vereinbart. Sie wollte höchstens 3€ für den Versand zahlen also habe ich das als Großbrief versendet.
Und nochmal, ich frage das ja nicht ohne Grund:
Per PayPal Waren & Dienstleistungen oder per PayPal Family & Friends?
Die Person wollte nur 3€ für den Versand zahlen und dann habe ich das als Großbrief verschickt. Ist aber mit Paypal bezahlt worden..