Mobile Daten funktionieren nicht trotz Guthaben?
Hallo, Ich habe keine Flat, gehe also über mobile Daten ins Internet und bezahle mit dem Guthaben dafür. Dieser Vorgang klappt nicht mehr, kann mir jemand sagen warum? Habe Guthaben auf dem Handy und besitze ein s5 mini... Danke!
3 Antworten
Guten Abend Maggi13,
wird dir denn Empfang angezeigt?
Starte bitte auf jeden Fall dein Handy neu und prüfe, ob die mobilen Daten aktiviert sind. In einigen Endgeräten kann auch ein Limit für das mobile Netz eingestellt werden. Hier ist es wichtig, dass die Eingabe nicht überschritten wurde.
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Natalie P. von Telekom hilft
Überprüfe einmal in den Einstellungen,da unter mobile Netzwerke,da Zugangspunkte ob die APN noch stimmen,und wenn nicht ändere sie auf die richtigen Zugangsdaten.
Meine "mobilen Daten" werden auch nicht von meinem "Telefonguthaben" abgezogen. Ich habe dafür ein extra Datenpaket dazu gebucht (weil wenig Telefonierer), welches für einen bestimmten Betrag ein bestimmtes Datenvolumen/30 Tage bietet