Misverständnis mit DHL Express (Sendung aus China)?
Hallo, vor Tagen habe ich eine Kleidung auf Ebay gekauft, die von einem Händler in China geschickt wird, gestern habe ich einen Brief von DHL Hub Leipzig bekommen, und da steht, dass die Sendung noch bei DHL vorliegt, und dass die einen Wertnachweis für die Zollabfertigung brauchen, bevor DHL die Sendung freigibt.
Das ist nicht seltsam, aber was seltsam ist, dass die Sendung auch gestern zu mir zugestellt war, und da war keine Zollgebühren zu bezahlen.
Heißt das, dass die Sendung freigegeben ist, und den Brief war nur ein Fehler? oder soll ich noch DHL kontaktieren und einen Wertnachweis für die Sendung abschicken?
2 Antworten
Im Zweifel würde ich DHL noch einmal kontaktieren und direkt drauf ansprechen.
Dann schickst Du den Deppen vn DHL halt eine Kopie von der Rechnung ... vielleicht liefern die Dir dann die Sendung nochmals .. das ist ein derartig unbrauchbarer Laden, dass es gut möglich ist, dass die Dir noch ein anderes Paket liefern.
