Was tun, wenn bei den Türen das Licht durchscheint und sie dem Lärm 1:1 übertragen
Hallo,
wir haben seit 2 Wochen Kunex Esprit 24 Türen und die Türen schließen zwar gut ab, auf den ersten Blick. Wenn man aber im Raum innen das Licht abdreht und im Vorraum brennt Licht dann dringt das auf den Rändern seitlich bei der Türe durch, das Türblatt selber liegt jedoch auf der Zarge auf. Nochdazu kommt, dass die Türen so gut wie überhaupt nicht abdichten, sprich man hört gleich viel als hätte man keine Türen, da die Türen Röhrenspanntüren sind und auch von einer guten Firma Kunex und auch nicht teuer waren, frage ich mich nun was tun? Kann mir wer sagen ob das normal ist bzw. wo der fehler liegen könnte? Bei der Firma haben wir bereits reklamiert in einem Telefongespräch haben die aber vorab schon mal jegliche Schuld von sich gewiesen und meinten bei weißen Türen wäre der Lichteinfall normal und wenn bauchlich kein Anschlag am Boden vorgesehen ist, dichten die Türen bzgl. Lärm auch nicht ab! Ich kann das aber nicht glauben weil nun ja wirklich alles barrierefrei gebaut ist und unser Haus neu ist! ??? Bitte um Hilfe, habe die Türen derweilen noch nicht bezahlt, kann einfach nicht glauben dass das so gehört, da kann ich ja nichtmal einen Besuch auf die Toilette lassen!
Danke
Gina
