Guten Tag, Ich habe seit gestern das Problem, dass ich mich nicht mehr bei meinem Google Konto anmelden kann. Google hat sich überall abgemeldet und wenn ich mich anmelden will, steht folgendes: "Zum Schutz Ihres Kontos muss Google Ihre Identität bestätigen. Melden Sie sich zum Fortfahren bitte erneut an"
Danach habe ich auf Weiter geklickt. Wo das stand:
Wir haben verdächtige Aktivitäten festgestellt, die auf Malware auf diesem Gerät hinweisen. Malware kann dazu verwendet werden, Zugriff auf Ihre persönlichen Kontoinformationen wie Ihr Passwort zu bekommen.
Schritte zum Entfernen der Malware
- Scannen Sie dieses Gerät mit einer Antivirensoftware Ihrer Wahl auf Malware
- Folgen Sie den Empfehlungen zur Entfernung von Malware
- Melden Sie sich erst wieder auf diesem Gerät an, wenn Sie es mit einer Antivirensoftware gescannt haben
Ich habe den pc schon mehrmals gescannt, doch es gab nie ein Anzeichen oder eine Meldung für eine Malware oder Virus!
Danach wurde ich aufgefordert das letzte Passwort was ich hatte einzugeben, ich gab dass richtige ein, doch es war aus irgendeinem Grund Falsch. Am Ende stand eine Meldung: Google konnte nicht bestätigen, dass dieses Konto Ihnen gehört.
Was soll ich jetzt machen? Schönen Tag noch.
