Media Markt Gutschrift ausbezahlen?
Hallo
Ich habe ein Notebook nach langem hin und her und nach der 3. reperatur zum Media Markt gebracht und eine Gutschrift verlangt. Nach ungefähr einem Monat kam die antwort das ich 500€ zurück bekomme, diese jedoch nicht bar sondern gegen etwas anderes verrechnet wird. Nun zu meiner Frage. Muss MM mir das Geld geben oder haben sie recht damit, dass es gegn ein neugerät verrechnet wird? Und wenn MM recht hat kann ich dan zumindest einen Gutschein verlangen? Hiffe auf schnelle Antwot (auch passende stellen in dem BGB wäre gut) Lg Philtn
2 Antworten
Bei einem Defekt innerhalb der Gewährleistung (2 Jahre) und 3 fehlgeschlagenen Reparaturen können Sie das ganze Geld zurück bekommen und müssen sich weder auf einen Teilbetrag (500 €), noch auf einen Gutschein einlassen.
(Ich würde die Antwort von Mediamarkt übrigens so verstehen, dass Ihnen ein Gutschein gegeben wird. Also das, was Sie wollten.)
Habe momentan ein ähnlichen Fall , was ist den damals Bei dir rausgekommen