Marken T-Shirt nach nur einer Wäsche hinüber, Umtausch/Geld zurück geht nicht?
Ich hatte mir vor wenigen Wochen ein Calvin Klein T-shirt gekauft, dieses Shirt war natürlich ziemlich teuer. Der Stoff dieses T-shirts ist extrem dünn, was ich aber für den Sommer total gut fand.
Nach nur einer Wäsche, ist dieses T-shirt total ausgeleiert, ich kann es nicht mehr anziehen, es sieht einfach doof aus, als wäre es nun ein paar Größen größer, der Stoff hat sich auch total verzogen, hängt schief am Körper, als wäre es schief genäht worden, vor der Wäsche war es aber nicht der Fall.
Ich habe alles beachtet, das T-Shirt richtig gewaschen, also nichts falsch gemacht.
Ich bekam als Antwort, dass ich das T-Shirt nicht mehr umtauschen kann. Ist das richtig? Ich meine, ich sollte doch wohl das T-Shirt umtauschen können, wenigstens mein Geld zurück kriegen, wenn es nach nur einer Wäsche total ausgeleiert und schief ist, vorallem bei dem Preis?
2 Antworten
Tja, Marke ist bei vielen (vorallem den großen) ungleich Qualität...
Ich glaube nicht, dass du was machen kannst, denn du kannst bestimmt nicht nachweisen, dass du alles richtig gewaschen hast
Bei groben Mängeln gilt normalerweise im stationären Handel ein halbes Jahr Reklamationszeit.
Das was Du schilderst, ist ja kein Umtausch, sondern eine Reklamation.
Das würde ich auch nochmals deutlich schildern, ein Foto des T shirts dazu senden.
Der Verkäufer ist in der Pflicht.
alles Gute
Richtig!🙂LG