Mahnung von Arvato zur Monatsabrechnung?

Guten Tag

Gestern erhalte ich eine Mahnung von einer Arvato Solution Finanzabteilung Gütersloh.

Es geht um einen Fehlbetrag der bei der Monatsabrechnung von Mai

bei Amazon festgestellt wurde.Bis nächste Woche soll ich den Fehlbetrag über weisen.

Ich erinnere mich aber nicht daran, das ich für solch einen Betrag Ware bestellt habe.

Was kann ich tun?
Bezahlen.?

2 Antworten

Nadi09

02.07.2020, 13:37

Ich würde im Amazon Account nachschauen, dort sind alle Bestellungen und Retouren gespeichert. Und wenn tatsächlich keine Bestellung welche zum offenen Betrag von Arvato passt im Amazon Account erscheint, würde ich mich direkt an Arvato wenden.

(Wenn man bei Amazon bestellt und als Zahlungsart Monatsrechnung angibt, muss man direkt an Arvato überweisen und nicht an Amazon)

DCKL1993

02.07.2020, 13:05

In deinem Amazon Konto nachschauen, ob du nicht doch "ausversehen" :D etwas bestellt hast?

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