M30s startet sich von selbst neu und hängt?

Hallo :)

seit gestern verhält sich mein Handy total komisch. Das Display hat plötzlich nicht mehr reagiert, das Handy hat sich ständig grundlos neu gestartet (über den ganzen Tag vielleicht 40 mal?) und manchmal konnte es sich nicht mal hochfahren ohne neu zu starten. Wasserschaden hat es 100% nicht, runtergefallen ist es mir auch nicht wirklich. Samsung Service konnte mir auch nicht weiter helfen.
Grade habe ich das Handy auf Werkeinstellungen zurückgesetzt in der Hoffnung das es nur ein Bug war, aber jetzt geht das Ganze weiter. Keine Ahnung was passiert und wie ich das Problem lösen könnte :/

Answer 1

[AnimeLOL]

Einmal ein Factory Reset über die Recovery durchführen, siehe Artikel:

https://blog.deinhandy.de/android-handy-zuruecksetzen-werkseinstellungen-bei-samsung-co-so-funktionierts#:~:text=Schalte%20das%20Handy%20komplett%20aus,Powerttaste%20wipe%20data%2Ffactory%20reset

Comments

[nico136]

Hab ich doch gemacht? Steht in meiner Frage

[AnimeLOL]

@nico136

Über die Software oder über die Recovery ? Bei letzterem bin ich stets auf der sicheren Seite, dass das System gänzlich zurückgesetzt wird. Entsprechend kann man darüber auch den Cache / Davlik leeren welcher auch für mögliche fehler sorgen kann.

[nico136]

@AnimeLOL

Wusste nicht dass das einen Unterschied macht :0 ich probiere es noch einmal über die Recovery

[nico136]

@nico136

Irgendwie funktioniert der Recovery Modus bei mir nicht? Das Handy fährt sich nur normal hoch

[AnimeLOL]

@nico136

Kenne die genaue Tastenkombination bei Samsung jetzt nicht genau wie man da nochmal genau reinkommt. ob es im heruntergefahrenen zustand zusammen mit der lauter oder leisertaste gestartet wird. Das eine war der Recovery Modus, das andere ODIN.

[nico136]

@AnimeLOL

Never mind, Android 11 ist einfach komisch. Da muss USB-C noch eingesteckt sein

[nico136]

@AnimeLOL

Aber das hat auch nichts geändert? Das Neustarten hat nicht aufgehört

[AnimeLOL]

@nico136

Ist das erst seit dem neusten Update so oder seit wann tritt der Fehler denn genau auf ? Denn für mich scheint es langsam danach zu klingen als wäre die Software bzw. das installierte Betriebssystem fritte.

[nico136]

@AnimeLOL

"seit gestern verhält sich mein Handy total komisch". Das Update war schon ziemlich lange her, also glaube ich mal das es nicht daran liegt :/