Logitech Webcam hat kein Bild?
Moin
Hab seit Monaten ein Problem mit meiner Webcam (Logitech BRIO 4k Stream Edition). Windows Hello bzw die Gesichtserkennung funktioniert einwandfrei. Wenn ich meine Webcam aber mit einem anderern Programm verwende gibts kein Bild (Siehe Anhang). Wenn ich einen Online webcam-Test durchführe, wird gesagt, dass meine Webcam von einem anderen Programm verwendet, oder blockiert wird. Nur sehe ich das kleine Statuslämpchen an der Webcam erst leuchten, wenn ich den Test starte. D.h. die webcam war vorher nicht eingeschaltet. Den Logitech und Microsoft-support habe ich bereits kontaktiert, aber ohne Erfolg. An einem anderen Gerät funktioniert die Webcam wunderbar. Mein USB-Port is es auch nich, weil eine andere Webcam am selben Port funktioniert.
Danke für jede Antwort !
Habs aufgegeben… habe die Webcam jetzt reklamiert
1 Antwort
Seit Win10 ist es im Ramen des Datenschutzes so, dass die Apps, die auf die Kamera zugreifen sollen/dürfen zuerst freigegeben werden müssen. - Siehe z. B.:
https://www.youtube.com/watch?v=MD4J80277es
Für das Mikrofon gilt das auch. - Sonst wird daraus ein Stumm-Video
Bild zu meinem Kommentar unten:
Entscheidend ist, dass die Apps, die auf die Webcam zugreifen sollen/dürfen, wie z. B. die App "Kamera" (s. Startmenü) von Dir freigegeben worden sind ! - Siehe Bildbeispiel oben.
Etwas Grundsätzliches: Hast Du den Logitech-Webcam-Treiber-Software installiert?
Download: https://prosupport.logi.com/hc/de/articles/360039591834-Download-BRIO-Ultra-HD-Pro-Business-Webcam
Schon probiert… alles aus außer die Apps die ich verwende