Laptop startet sich immer wieder neu, was soll ich machen?
Ich habe beim Laptop ein Window 10 update machen wollen und habe dann neustarten gedrückt. Seit dem kommt jedes mal wenn der Laptop sich wieder einschalten will diese meldung und es startet sich erneut. Was kann ich machen?
Das zeigt der Laptop mir nach der Zeit nach starten immer wieder an jedoch führt er dann wieder einen Neustart aus
1 Antwort
Scheint ein Updatefehler zu sein. Die Installation des Updates wird rückgängig gemacht, was etwas Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wenn du wieder angemeldet bist, solltest du unter dem folgenden Pfad: C:\Windows\SoftwareDistribution\ReportingEvents.log nach einem Fehlercode für das letzte Updateproblem suchen. (In der Textdatei nach ganz unten scrollen)
Ein Fehlercode sieht z.B. so aus: 0x80072f8f
Gib bei Google dann mal deinen Fehlercode ein und du wirst einige Ergebnisse finden, die dir dann genauer erläutern, wie es zum Fehler kam und wie man den Fehler beheben könnte.
Gruß
Kommst du beim Starten des PC's bis zum Boot Logo? Also das Logo von dem Hersteller deines Mainboards z.B. Asus, Acer, HP...
Versuch in den abgesicherten Modus zu kommen. Wenn das HP Logo auftaucht, musst du dein Laptop neustarten, indem du den An/Aus Schalter gedrückt hältst. Dies wiederholst du 3x, bis beim Starten steht "Automatische Reparatur wird vorbereitet", danach erscheint ein blauer Bildschirm mit gewissen Optionen zur Auswahl, du wählst: Erweiterte Optionen --> Problembehandlung --> Erweiterte Optionen --> Starteinstellungen --> Neustart. Nach dem Neustart hast du die Auswahl zwischen 9 verschiedenen Optionen, du wählst die Nummer 4 (Abgesicherter Modus)
Ich schaffe es nie in den abgesicherten Modus zu kommen. Er macht dann wie zuvor nur immer wieder den Neustart. Mir ist aufgefallen immer wenn er versucht neu zu starten erscheint plötzlich ein schwarzes Kästchen das sich sofort wieder schließt und er startet wieder neu. Hat das etwas mit dem zutun?
Klingt nach dem CMD-Fenster, also die Eingabeaufforderung. Wenn du das von mir oben genannte nicht hinkriegst, kann ich dir so leider auch nicht mehr weiterhelfen. Ich vermute einen Software Fehler in deinem Arbeitsspeicher, du solltest das Gerät vielleicht mal von nem Profi bei dir vor Ort begutachten lassen.
Soll ich jetzt den Laptop einfach die ganze Zeit neu starten lassen? Es hat schon diesen Bluescreen gezeigt und dort ist gestanden www.Windows.com/stopcode ich habe dass dann auch eingegeben jedoch hat das erleichterte Menü oder wie sich das nennt nicht funktioniert zu starten. Ich weiß nicht wirklich was ich jetzt machen soll