Laptop Garantie, Idea Pad 5?
Vor ca. 9 Monaten habe ich ein lenovo ideapad flex 5 gekauft. Ich wollte ihn nach 2 wochen schon einmal zurückgeben weil er nicht richtig aufgestartet ist, konnte dies nicht machen weil ich ihn schon eingerichtet habe und es zu lange dauerte um ihn einzuschicken. Das Problem löste sich als ich die neuen Grafiktreiber installierte. Es ist auch schon ein paar mal passiert, dass er sich aufgehängt hat und es lange dauerte bis er wieder richtig funktionierte (nicht wegen überbelastung).Heute ist es passiert, das plötzlich der Laptop laut zu krossen began und der blidschirm war richtig verpixelt. Ich startete den laptop neu und es funktionierte wieder alles. Kann man für so etwas die Garantie nutzen?
3 Antworten
Hallo,
das kann schon unter die Garantie fallen. Einfach mal einschicken und probieren ob Lenovo das auch so sieht.
LG
Eigentlich schon sieht nach einem Grafikchip defekt aus
Danke für die Antwort! Werde in den nächsten Tagen mal zum Verkäufer gehen.
"konnte dies nicht machen weil ich ihn schon eingerichtet habe und es zu lange dauerte um ihn einzuschicken" Hä? Was hat das mit dem Widerruf zu tun? Kann man doch trotzdem zurück geben :)
Ok zum Thema: GPU im Arsch, einschicken
Danke für die Antwort!
Ich wollten den Laptop zurückgeben. Die Verkäufer meinte: "Wenn der Laptop schon benutzt wurde kann man ihn nur einschicken lassen und die schauen dann ob es repariert werden kann."
Ich wollte ihn dann auch einschicken lassen, jedoch brauchte ich ihn zu dieser Zeit und ich konnte ihn normal benutzten bis auf das Aufstarten, welches über Umwege funktionierte.
Da jetzt dann Sommerferien sind und nach dem Vorfall mit dem verpixelten Bildschirm, dachte ich, dass ich ihn jetzt einschicken lassen könnte und wollte darum fragen ob man für sowas die Garantie noch nutzen kann.
Danke für die Antwort! Werde in den nächsten Tagen mal zum Verkäufer gehen.