Kopfhörer zurückgeben/umtauschen?
Hallo, ich habe meine apple kabel Kopfhörer vor ca zwei wochen gekauft und sie sind von einem tag auf dem anderen defekt kann ich sieh zurück geben bzw umtauschen? Habe die rechnung noch.
3 Antworten
Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet
Ich denke schon ersten gibt es ja ein Rückgaberecht was 14 lang zählt und zweiten gibt es eigentlich bei fast allem eine Garantie. Die länger zählt also denke ich mit ziemlicher Sicherheit schon.
Woher ich das weiß:eigene Erfahrung
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Handy, Smartphone
Das entscheidet die Werkstatt. Du hast nur ein Anrecht auf kostenlose Reparatur.
Das ist in dem Fall keine Rückgabe und kein Umtausch sondern eine Reklamation.
das hat nichts mit den 14 tägigen Umtausch Recht zu tun, das übrigens nicht im stationären Einzelhandel gilt.
hier ist es eine Gewährleistungsache.