Keine Internetverbindung vor der Packstation?
Hatte das schon mal jemand?
Ich habe seit Samstag eine Sendung in einer Packstation. Alle drei Tage war ich dort, die ersten beiden hat die App endlos geladen, heute dann direkt vor der Packstation "keine Internetverbindung", 100 m weiter weg bekomme ich die Startseite der App, will ich den Code haben, soll ich mich anmelden, versuche ich das, habe ich angeblich keine Internetverbindung. App fragt immer wieder "Sind sie vielleicht offline?" "Offline arbeiten" geht aber auch nicht. Gehe ich 500 m weiter weg, käme ich an den Code, der wird mir aber verweigert, weil ich nicht "direkt vor einer Packstation" stehe.
Andere Internetseiten lassen sich von allen drei Standorten abrufen!
Ist das dort gerade einfach ein Funkloch oder ein Fehler? Lohnt sich eine Fehlermledung an DHL (habe ich jetzt mal gemacht)?
1 Antwort
Hatte ich so jetzt noch nie. Hast du ein DHL Konto? Mit deiner Postnummer kannst du auch ohne dein Handy die Pakete aus der Packstation bekommen. Oder du rufst DHL an, eigentlich steht auf allen Packstationen eine Nummer, die du anrufen kannst.
Wenn das nicht funktioniert mit der Manuellen Eingabe würde ich den DHL Kundenservice anrufen.
Wie das "Mit deiner Postnummer kannst du auch ohne dein Handy die Pakete aus der Packstation bekommen." gehen soll, müsstest Du mir erklären.
Bei den Paketstationen die ich von DHL benutze klicke ich immer auf „Abholen“ und dann auf „Manuelle Eingabe“. Dort erscheint dann ein Feld wo „Postnummer oder Sendungsnummer“ steht.
Dankeschön. Aber wie genau? Habe gegoogelt "Paket ohne QR-Code/ App aus der Packstation holen" und bekomme dort die Info, dass das ohne Code nicht ginge. Sonst würde ich den Code ja zu Hause fotografieren, aber dann ist er ja auch nicht mehr gültig.