Keine Auszahlungsoption an Geldautomaten von Volksbank?
Hallo, bin Kunde bei der Volksbank und habe heute meinen Lohn erhalten. Habe, wie gewohnt, meine Karte in den Geldautomaten rein und wollte mir Geld auszahlen. Doch gab es keine Auszahlungsoption. Ich konnte nur meinen Kontostand anzeigen lassen, meinen PIN ändern, Sprache ändern und Prepaid Handy aufladen. Habe den Vorgang abgebrochen und nochmals an einem anderen Automaten versucht. Gleiches Szenario. Bin dann in die Sparkasse gegenüber und konnte mir ganz normal (mit fast 5 Euro Gebühr) Geld auszahlen. An was kann das liegen? Karte ist mehr oder weniger neu und hat letzte Nacht noch problemlos funktioniert. Karte ist anscheinend ok, sonst wäre es wohl bei der Sparkasse nicht gegangen. Liegt es evtl. an der Bank bzw. am Automaten?Schöne Grüße
1 Antwort
Unabhängig von deiner Situation:
Ich stecke meine Karte nimmer nur dann in Automaten, wenn die dazu gehörige Bank geöffnet ist.
Dann und nur dann bekommst du die Karte zurück, wenn der Automat sie aus unbekannten Gründen verschluckt.
Du hättest dann in der Bank nachfragen können und eine Antwort erhalten.
Das weiß ich. Aber ich vermeide solche Situationen.
Ist dir schon einmal deine Karte von einem Automaten verschluckt worden bei geschlossener Bank in einem fremden Land, wenn dein Flugzeug in einer Stunde abhebt?
Seitdem bin ich vorsichtig.
In einer Bank bzw. am Schalter nachzufragen, wenn die Bank geschlossen hat, geht schlecht.