Kein zugang zur alten handy nummer Google Konto?
Hallo
ich habe vor kurzem mein Handy zurücksetzen müssen da das Passwort falsch war und ich eine sperre von 24 std bekam ! Ich habe anschließend dann ein anderes Konto angemeldet was zuvor auch mit meinen weiteren Google Konto Emails angemeldet war. Ich komme in meine Email nicht mehr rein, womit ich alle meine Zahlungen tätige uvm. Am Pc sind alle meine Daten noch angemeldet und ich habe schon von den meisten die Email Adressen geändert sowie auch die Passwörter aber von meinem Google Konto kann ich nichts ändern da es jedesmal sich abmeldet und oder eine Bestätigung über die alte Handynr verlangt was ich nunmal nicht tun kann da ich ja einen anderen Vertrag habe und keinen Partnervertrag mehr. Der Support hat mir überhaupt nicht geholfen. Sie haben nicht mal die alte Handynr entfernen lassen .. ich kann auch keine neue Nummer hinterlegen wegen der Bestätigungssache
Was kann ich tun?
Mit einem anderen Supporter telefonieren?
1 Antwort
Wenn du kein zahlender Kunde bist, also Youtube Premium oder dergleichen hast, muss man leider sagen, dass du Google ziemlich am Arsch vorbei gehst.
Du kannst also prinzipiell gar nichts machen .... außer vielleicht zu schauen, ob deine alte Nummer neu vergeben wurde, und den neuen Besitzer zu fragen, ob dir dieser den Code für Google zukommen lassen würde.
so sieht es anscheinend aus ! danke für dein tipp. den habe ich schon versucht nur leider ohne erfolg da die nummer noch nicht vergeben wurde :/