Kassenzettel zerknüllt: Kann ich Ware zurückgeben?
Ich habe einen Kassenzettel zerknüllt nachdem ich einen Pullover ohne anzuprobieren zu Kaufen da die Größe mir eigentlich immer Passt. Kann ich die Ware am nächsten Tag nachdem ich diesen Pullover gekauft habe trotz eines Zerknüllten Kassenzettel zurückgeben?
12 Antworten
Kannst Du, allerdings ist beim Ladenverkauf die Rücknahme nur per Kulanz möglich. Hier gilt ja nicht die Umtausch-bei-Versand-Regel.
Also Kassenzettel mitnehmen und möglichst nett fragen.
Gruß und viel Erfolg
Das kommt auf die Kulanz des Geschäfts an.. sie müssen das gar nicht zurück nehmen
Natürlich kannst du die Ware noch zurückgeben, jedoch muss der Kassenzettel lesbar sein.
Lg Fabi
Es ist am besten wenn du den Kassenzettel wieder einigermaßen glättest und dann einfach mal im Laden nachfragst. Viele machen das, weil sie möchten, das die Kunden wiederkommen.
persönlich im Geschäft gekauft? du hast da grundsätzlich kein Umtauschrecht, wenn, bist auf Kulanz angewiesen - Sie könnten dir einen Warenumtausch anbieten oder einen Gutschein. Geld bekommst keins zurück.
den Kassenbon solltest haben; wie willst den Kauf dort nachweisen?
Ich habe es bei Snipes gekauft also eigentlich sollten sie es zurücknehmen aber ich Frag mich halt wirklich nur wegen dem Kassenzettel, weil der ist zwar Leserlich aber ziemlich zerknüllt.