Kann ich mein Geld zurückkriegen?
Hallo , ich sitze gerade im Zug und frage mich ob ich entschädigung oder so Bekomme
folgende Sache : ich habe in der Dhl app mehrere Tickets gekauft weil ich in die schweiz muss.
Ich muss mehrmals umsteigen
allerdings werde ich es nicht mehr zum nächsten Zug schaffen weil mein Zug zuspät ankommen wird , also wenn ich ankomme müsste der nächste bereits losgefahren sein
kriege ich dafür mein Geld zurück denn normalerweise hätte ich es zum nächsten Zug geschafft wenn mein Zug keine Verspätung hätte👀
7 Antworten
Du kannst zur DB Information gehen und dir einen Stempel auf die Fahrkarte geben lassen, dann kannst du jeden Zug nutzen zum Ziel. Musst aber die Verspätung des Zuges nachweisen oder zumindest sagen und dann wird nachgeschaut.
Eine Erstattung in Höhe von 25% würdest Du erst bekommen, wenn du 60 Minuten später am Ziel ankommst. Bei 120 Minuten Verspätung bekommst du 50% erstattet.
Wohl DB- Dhl verkauft keine Tickets.
Wende Dich an einen Zugbegleiter oder am nächsten Bhf an den Seevice-Point>> dass die Zugbindung aufgelöst wird für die Anschlusstickets
Na evtl hat dein Anschlusszug auch Verspätung oder er wartet. Manche Züge können Verspätungen auch aufholen.
Wende dich vertrauensvoll an deinen Zugbegleiter.
Also normalerweise könntest du einfach mit den nächsten zug der in die Richtung fährt fahren ohne eine Ticketänderung eine Rückerstattung fände ich eher unwahrscheinlich.
Lg
Du hast bei Verspätung nur die Erlaubnis in den nächsten Zug zum Ziel zu steigen, auch wenn du Zugbindung hättest ;)