Jemand hat meinen Stromanbieter in meinem Namen gewechselt. Wie geht das?
Ich bin Mieterin und hatte bis vor kurzem einen Stromlieferantenvertrag mit EON. Ich wollte aus dem dortigen Vertrag raus, weil der Abschlag zu teuer ist. EON teilte mir mit, dass der Wechsel erst zum 30.04.2021 möglich sei. Ich wollte dann zu suewag wechseln.
Jetzt erhielt ich eine Ablesekarte von EON mit dem Text, dass zum 24.07.2020 ein Wohnungs- oder Lieferantenwechsel stattfindet. Dachte mir noch, Gott sei Dank, komme ich endlich aus dem EON-Vertrag raus.
Dann habe ich einen Vertrag bei suewag, der mittlerweile wieder storniert wurde, abschließen wollen, aber die teilten mir mit, dass das nicht gehe, weil ich schon seit dem 24.07.2020 bei einem "anderen Lieferanten" bin. Bei welchem "dürfen" sie mir nicht sagen.
Habe herumtelefoniert, EON wusste auch nicht bei wem ich jetzt bin. Ich habe nichts abgeschlossen.
Habe jetzt über das Bayernwerk herausgefunden, dass jemand am 11.07.2020 zum 24.07.2020 meinen Lieferanten gewechselt hat, nämlich zu enbw Baden-Württemberg (ich lebe in Bayern). Ich habe nie einen Vertrag dort abgeschlossen, habe niemals Unterlagen dazu erhalten, habe keinen Zählerstand mitgeteilt und weiß auch keinen Abschlag, den ich zahlen soll. Und was noch seltsamer ist: Wieso bin ich jetzt plötzlich doch aus dem EON-Vertrag raus, obwohl das zuerst nicht ging?
enbw ist telefonisch nicht erreichbar, Leitungen überlastet. Hab eine Email geschrieben, aber auch da kommen sie mit der Bearbeitung angeblich nicht nach.
Ist das irgendwie Betrug?
2 Antworten
Das wird nichts, denn "keiner" kennt den Zählerstand und die Zählernummer und Deine Kontodaten für die Lastschrift.
Hallo, bei uns war es so ähnlich. Kündigung bzw Übertragung des Vertrages durch Unterlassen, weil wir nicht reagiert hatten als uns mitgeteilt wurde, dass eon uns nicht mehr beliefern darf ,da jetzt Ökostrom angeboten werden muss. Wir haben eine Info bekommen, dass Eon Nachtstrom nicht mehr anbieten darf und wir nun zu Lichtblick gehören. Auch unser Lichtstrom wechselte somit den Anbieter. Frage bei dem alten Anbieter nach, ob er euch nicht mehr beliefern darf. Bei uns war der Grund weil Lichtblick zu 100% Ökostrom liefert. Vielleicht auch der Grund bei dir.