Ja Mobil Simkarte gekauft, Congstar lehnt Freischaltung ab, dürfen die das?
Ich habe mir gestern eine neue Prepaidkarte von Ja Mobil gekauft und Congstar lehnte heute die Freischaltung ab ohne Begründung. Dürfen die das und wer zahlt mir jetzt mein Geld zurück?
Inzwischen hat mir ein Supporter von Ja Mobil geschrieben und will mir das Geld zurücküberweisen, dauert 1-2 Wochen sagt er! Danke, das war's auch!😄
1 Antwort
Wie ich schon sagte, kein Grund wurde angegeben. Auf meine Intervention ist der Support auch nicht eingegangen! Übrigens wo steht das, daß die das dürfen? Irgendein AGB-Paragraph vielleicht oder aktuelles Gerichtsurteil? Steht da auch, daß ich mein Geld zurückkriege?
Woher ich das weiß:eigene Erfahrung