Congstar will Prepaid Karten sperren?
Ich habe mir vor ein paar Jahren aus beruflichen Zwecken 3 Congstar Prepaidkarten in einem Telekom Shop gekauft für ca 20€ pro Karte. Mir ging es nur darum das man auf den Nummer erreichbar ist, anrufen und so war nicht nötig. gestern bekomme ich von Congstar eine Mail in der steht, dass die Karten gesperrt werden, da die letzten Geld Aufladungen schon 15 Monate zurück liegen. Ich habe nun ca 20 Tage Zeit um Geld aufzuladen auf die Karten, oder ich kann die Karten nicht mehr nutzen.
Is das rechtens? hatte die karten ja extra für je 20€ gekauft damit man auf den Nummern erreichbar ist. hatte ich noch nie bei Prepaidkarten das man gezwungen wird Geld aufzuladen.
6 Antworten
https://www.teltarif.de/mobilfunk/prepaid/guthabengueltigkeit.html
Prepaid-Karte oft nicht unbegrenzt nutzbar - Aktivitätszeitraum beachtenSeitdem die Rechtsprechung klargestellt hat, dass Prepaid-Anbieter die Gültigkeitsdauer für Prepaid-Guthaben nicht begrenzen dürfen, haben einige Provider sogenannte Aktivitätszeiträume in ihren Geschäftsbedingungen definiert: Nach einer gewissen Zeit ohne Guthaben-Aufladung oder Aktivitäten, die Guthaben verbrauchen, wird die SIM-Karte deaktiviert.
danach ganz legal
Das ist bei fast allen Prepaidkarten so. Du musst einmal alle 6 - 15 Monate (je nach Anbieter) Guthaben aufladen um sie aktiv zu halten. Das steht auch in den AGB's, denen du zugestimmt hast.
Congstar Karten sind ausschließlich für den privaten Gebrauch. Wenn du die beruflich nutzt sind Laufzeitverträge eh sinnvoller dann kannst du die Rechnungen auch von den Steuern absetzen. Zudem kannst du auch Verträge ohne Grundgebühr abschließen als Geschäftskunde direkt bei der Telekom oder als Privatkunde auch bei Congstar. Bei Laufzeitvertägen hast du den Vorteil dass diese auch ohne Nutzung nicht abgeschaltet werden.
Ja das ist rechtens, ist in den AGB so festgelegt.
Ein Wechsel wird dich nicht weiterbringen, da mitterweile eigentlich alle Anbieter Karten bei Inaktivität deaktivieren.
Ich denke 15 € Aufladung für die nächsten 15 Monate kann man verkraften. Schließlich darf Guthaben zumindest nicht verfallen. Also im Zweifel kannst du auch noch in 10 Jahren wechseln und lässt dir dann die über 100 € Guthaben auszahlen... Zinsen gibts aktuell ja eh nirgends ;)
Über die Sinnhaftigkeit kann man sich streiten. Man sollte beide Seiten sehen - der Anbieter verdient nichts, wenn die Karte nicht benutzt wird - hat aber Kosten für aktive Karten. Gibt auch Anbieter wie klarmobil, die monatlich 1 € Grundgebühr bei Tarifen ohne Grundgebühr berechnen, wenn man nicht mind. 3 € Umsatz hat. Die Anbieter haben nichts zu verschenken, daher wirst du halt keinen finden, der nicht deaktiviert. Und Wechsel kostet auch Zeit und nerven ;) Wo ich unsicher bin, wie ein congstar Vertrag statt Prepaid ohne Grundgebühr wäre, da gibt es ja kein Guthaben, was man aufladen kann.
Du kannst dir aber Guthaben, das noch nicht genutzt wurde, in jedem Fall wieder auszahlen. Guthaben darf also nicht einfach so verfallen.
ich muss das aber bei 3 karten machen, für nichts. am geld soll es nicht liegen, nur es ist schwachsinnig.