Ist dieses Inkassoverfahren rechtens?
- Moin,
Leute ich hab da ein Problem und brauch euer wissen; undzwar wollte meine kleine Schwester eine Hose von dieser komischen Seite SHEIN. Die Hose habe ich dann für Sie bestellt und das damm mit dieser Komischen Klarna Methode, weil PayPal komsicherweise nicht funktioniert hat auf der Seite. Ich habe die Zahlung getätigt und dachte damit hat sichs erledigt. 2 Wochen später kam die erste Mahnung und ich war verblüft, da ich die Rechnung doch beglichen habe. Alos schaute ich in mein Privatkonto rein und bemerkt dass die Summe mir unter einer Gutschrift zurück überwiesen wurde, darauf hin habe ich Sie wieder überwiesen + darauf kommender Mahngebühren. Ich wollte diesmal schauen ob es vielleicht wieder zurück gebucht wird hatte aber keine Zeit dafür da mein Salon wieder öffen durfte und ich damit viel zutun hatte. Nun habe ich aus heiterem Himmel einen Brief von einer Inkasso Firma erhalten wo drin steht, dass ich 15€ für Hose nicht bezahlt habe und man nun 85€ von mir möchte?!?! Ich habe Screenshots aus meiner Bank App wo drauf ist dass ich die Rechnung getilgt habe ( das vor der Frist!!!) und man diese mir einfach ohne meine Erlaubnis oder einer E-mail zurück überwiesen hat.
Kann ich dagegen irgendwas machen? Den ich habe das Gefühl, dass ich grade abgezockt werde...
6 Antworten
Du bauchst nichts zu machen. Wenn du dich ungerecht behandelt fühlst, zahle die Inkassogebühr nicht. Du kannst ja nachweisen, dass du die ursprüngliche Summe überwiesen hast.
also zum einen sehe ich da noch nichts von inkasso. Wenn es aber so wäre rate ich jetzt einfach mal... du hast nicht den Überweisungszweck genommen den Klarna wollte und sie haben es dir zurück überwiesen weil sie es nicht automatisiert zuweisen konnten und sich nicht die mühe machen da menschen ranzusetzen die es zuordnen. Das wäre allerdings allein das Problem von Klarna, nicht deines. Schau in dem Fall nochmal genau nach dem überweisungszweck den du angeben musst und schicke die Ursprungssumme nochmal.
Bei der HF, sind maximal 15,00 € Inkassogebühr zzgl. 3,00 € Auslagen zulässig.
Mahngebühren kann man getrost ignorieren, da es hier keine schriftliche Post gegeben hat. Richtig?
Ansonsten fehlen einfach Infos wie Paroto92 schon gesagt hat.
klarna hat auch im Verzug noch nie explizit wg Inkassokosten geklagt. Egal ob coeo,ident,segoria oder Mumm eingeschaltet war
Das ist kein Inkasso, sondern direkt Klarna.
Klarna ist seriös, damit bezahle ich seit Jahren.
Allerdings immer per "Sofort" über Online-Banking. Nicht auf Rechnung, Lastschrift oder Raten.
Schicke denen eine E-Mail mit dem Screenshot, das Du es bezahlt hast und somit keine Schulden hast.
Habe fürs vorgängerinkasso von coeo gearbeitet. Da die Gebühren vor Gericht anscheinend nicht durchsetzungsfähig sind ist m.w noch nie explizit wg Inkassokosten geklagt worden. (klarna ist selbst onlinebezahldienst)
Sind die 15 rechtens ? Falls ja überweise nochmal die 15 an Klarna
( Verwendungszweck : Deine rchnr xyz und " nur Hauptforderung")
Übrigens bist Du aus dem Schneider denn klarna befindet sich im Gläubigerannahmeverzug
Genau DARUM geht es doch schon in der Grundlage ... gab es "ZAHLUNGSVERZUG" bereits im Eintritt der Frage ... 😞