Frage von HTPQ1A, 161

Ist die "Auftragsnummer" auch die Vertragsnummer?

Hallo Liebe Leute,

ich möchte meinen Vertrag für den Internetanschluss bei 1&1 kündigen, nun bin ich auf eine Sache gestoßen, wo ich eure Hilfe brauche. Nun zu der Frage, 'Ist die "Auftragsnummer" auch gleich die Vertragsnummer?

Danke im Vorraus!

Antwort
von Joschi2591, 137

Nein, ist sie nicht.

Die Vertragsnummer steht auf der Rechnung als 8-stellige Nummer. Sie ist fast identisch mit der Kundennummer. Die Kundennummer hat noch 2 mehr Stellen. Aber 1 & 1 wird Deinen Vertrag mit einer dieser Nummern zuordnen können.

Kündigung schriftlich mit Einschreiben und Rückschein.

Kommentar von HTPQ1A ,

Vielen Dank für deine Antwort.

Antwort
von Ninombre, 107

Meines Wissens nach nicht (kann ja mehrere Aufträge zu einem Vertrag geben). Anhang des Auftrags sollte 1&1 allerdings die Vertragsnummer ermitteln können.

Kommentar von HTPQ1A ,

Vielen Dank für die Antwort!

Antwort
von kirsche777, 78

bei der Kündigung beziehe dich auf die Auftragsnummer, wenn du keine andere findest, der Anbieter müsste dich aber danach auch zuordnen können

Kommentar von HTPQ1A ,

Vielen Dank für die Antwort!

Keine passende Antwort gefunden?

Fragen Sie die Community

Weitere Fragen mit Antworten