Internet bei Umzug mitnehmen, wie lange dauert es und wie sind die Kosten in etwa?
Ich bin umgezogen und möchte gerne mein Internet (dsl) mitnehmen, vorher war es unitymedia, nun Vodafone, da alles ja nun über Vodafone läuft. In der neuen Wohnung gibt es bereits die richtigen Anschlüsse, theoretisch müsste es nur umgemeldet werden.
Weiß jemand, wie lange das Umschalten dauert und wie viel es kostet? Leider erreiche ich niemanden, wenn ich die Hotline anrufe, gibt es wie immer einfach kein durchkommen, ich werde morgen mal in den Laden gehen müssen. Mich würde es aber schon jetzt interessieren.
Hat wer Erfahrung?
4 Antworten
also bei meinem umzug hätte es um 40€ gekostet und hatte knapp 2 wochen gedauert, weil techniker kommen musste.
die 40€ haben die mir erlassen, weil ich den vertrag angepasst habe, zwar auch wieder 2jahre mindest laufzeit.da ich dies aber sowieso machen wollte wars ok.
musst du wissen, ob du da etwas in der hinsicht machen willst, oder die umzugsgebühr zahlen willst. manchmal erlassen die sie auch kulanterweise, da solltest du aber auf jeden fall einen gute call center mitarbeiter erwischen.
kannst auch mal in einen vodafone shop gehen. die helfen dir auch weiter.
Sich die Frage zu stellen, wenn man schon umgezogen ist, ist ja ein wenig spät. Wenn es vorher Unitymedia war, dann geht es um Kabelanschluss? Ich würde da auch mal im Kundencenter online nachschauen, ob man es darüber machen kann.
Es kann auf jeden Fall bis zu 6 Wochen dauern
Das kannst du doch alles Online machen.
Geht am schnellsten.