Instagram hat mein iPhone gesperrt?
Ich habe wahrscheinlich gegen die Community Guidelines verstoßen, obwohl ich eigentlich nichts falsches gepostet habe oder so. Ich kann von meinem iPhone weder ein neues Konto erstellen, noch kann ich mich mit einem bereits vorhandenem Konto einloggen. Instagram hat also die UDID von meinem iPhone geblockt. Was kann ich jetzt tun? Wenn ich alle Einstellungen vom iPhone zurücksetze, müsste es dann klappen?
2 Antworten
Wenn ihr für einzelne Aktionen, z.B. für das Liken von Fotos oder dem Abonnieren von anderen Nutzern, gesperrt seid, dauert das im Normalfall höchstens 24 Stunden an – meist viel weniger. In manchen Fällen kann eine Sperrung allerdings auch mehrere Tage dauern.
Was kann ich tun?Wer für bestimmte Aktionen gesperrt ist, muss die Sperrzeit aussitzen. Es gibt nichts, was ihr tun könnt, damit die Sperre schneller vorbei ist. Seht es als „Hausarrest“. Ihr könnt zwar aus dem Fenster gucken, aber nichts machen. Augen zu und durch.
Wenn euer Gerät gesperrt ist, könnt ihr Folgendes versuchen:
- Instagram einmal komplett neu zu installieren. Bedenkt dabei bitte, dass hierfür alle eure Instagram-Daten auf eurem Gerät wirklich gelöscht sein müssen, damit es funktioniert. Also: deinstallieren, Cache löschen, Gerät neustarten, neu installieren. Macht aber vorab ein Backup für den Notfall.
- Bei iPhone-Nutzern kann es sein, dass hier die Appple-ID gesperrt wurde. Da hilft meist nur eine neue ID.
Hier geht’s zur offiziellen Hilfe-Seite von Instagram
Mein Konto ist gelöscht!Ist ein Konto erst einmal gelöscht, kann es nicht wiederhergestellt werden – weder von euch, noch von Instagram. In dem Fall müsst ihr euch ein neues Konto anlegen mit neuem Nutzernamen. Den alten bekommt ihr leider nicht mehr zurück.
Die UDID bleibt gleich und ist unveränderbar.
Wenn Instragram die als Sperrkriterium verwendet, musst Du dir ein neues Smartphone kaufen.
Die UDID ist an die Firmware gebunden und nicht an das Betriebssystem. Sie ist fest im System "eingebrannt" und bleibt erhalten, selbst wenn das Betriebssystem komplett neu installiert wird und alle Daten gelöscht werden.
Auch nicht wenn ich meine Apple ID ändere und alle Einstellungen zurückstetze?