Imoebel24 Erfahrungen?

Habe mir vor kurzem einen Kleiderschrank bestellt diesen wollte ich stornieren ,. Das ist ja noch alles schön und gut nur leider hatte ich mit dem Schreiben eines Formulare auf ihrer Homepage Probleme (obwohl ich alles richtig eingetippt habe) dann ruf ich beim Kundenberater an Kundenberater 1: wir sind jeden Montag bis Freitag von 8-16 Uhr erreichbar ja ne is klar hab auch nur um 14 Uhr angerufen

naja Aufjedenfall habe ich die andere Beraterin angerufen und sie meinte ich solle doch mal ihnen mit dem Formular eine mail schreiben (was ich 10 min vergeblich versucht aber es garnicht geklappt hat )

das habe ich ihr auch gesagt und die meine sie wird sich darum kümmern und am Tag darauf mich noch einmal anrufen.
habe weder Mail noch Anruf bekommen

Habt ihr auch mal auf dieser Homepage bestellt , wenn ja wie war der Service ?